Михаил Видрашко Пишу про iGaming — слежу за индустрией, разбираю тренды и помогаю брендам говорить с аудиторией на одном языке.
Для арбитражной команды рекламный кабинет — часть рабочей инфраструктуры. От него зависят лимиты, платежи, запуск кампаний и скорость решения проблем с рекламой.
При больших объемах команды часто переходят на агентскую модель: аккаунты и биллинг предоставляются через агентство или партнера площадки, а часть операционных вопросов берет на себя поставщик.
Условия агентств при этом сильно различаются. Разбираемся, как устроены агентские кабинеты Facebook* и TikTok, чем они отличаются от фарма и покупки аккаунтов, сколько стоит такая инфраструктура и как проверить поставщика до первого депозита.
Агентский аккаунт Facebook* или TikTok — это рекламный аккаунт, который выдается официальными партнерами площадок (Meta* Business Partners или официальными реселлерами TikTok) рекламным агентствам и крупным клиентам.
В арбитраже трафика этим обычно занимаются профильные сервисы, которые выступают посредником между партнерами рекламных площадок и медиабайерами.
Агентский кабинет означает:
Обычный кабинет предполагает самостоятельную работу: арбитражник сам отвечает за платежи, лимиты, настройки и взаимодействие с поддержкой. Команды чаще используют именно агентские кабинеты, если им нужны большие объемы, дополнительные платежные решения и поддержка агента, который и выдал кабинет.
При этом агентский кабинет не гарантирует защиту от блокировок. Условия и доступные возможности зависят от конкретного агентства и его отношений с рекламной площадкой.
Агентство работает посредником между рекламодателем и платформой. Команда может получить отдельный рекламный аккаунт внутри агентской структуры, доступ к аккаунту через свой Business Manager или Business Center либо другие права, которые предоставляет агентство.
Официальный партнерский доступ нужно отличать от «готового аккаунта»: если продавец не объясняет происхождение кабинета, биллинг и порядок споров, репутацию компании следует проверить до пополнения.
Meta*. Партнерский доступ к активам в Business Manager, как правило, выдается через настройки бизнеса по ID партнера, а не посредством передачи логина и пароля. Инструкцию и список доступных ролей смотрите в справке Meta* Business Manager.
TikTok. Агентский кабинет «Тик Ток» строится вокруг Business Center, который управляет аккаунтами, участниками и партнерами. По справке TikTok, администратор BC создает рекламные аккаунты под каждого клиента – подтвержденные бизнес-сертификаты можно использовать повторно. В Creator Agency BC создавать рекламные аккаунты нельзя.
В TikTok участники и партнеры — разные сущности:
Процесс подключения выглядит следующим образом.
Все эти определения часто используют как синонимы, хотя это разные вещи.
Поэтому уточняйте, что именно вы получаете: место в чужом кабинете, свой BM, отдельную кампанию или полноценный аккаунт. От этого зависит, кому принадлежит актив и что вы потеряете при блокировке.
Агентский кабинет «Яндекс Директ» — это инструмент для рекламных агентств, который позволяет управлять рекламой сразу нескольких клиентов. При этом у каждого из них остается свой отдельный рекламный аккаунт, а агентство получает доступ к его кампаниям и может управлять ими.
Клиентский аккаунт — это аккаунт конкретного рекламодателя, где находятся его рекламные кампании, объявления и бюджет.
Агентский кабинет — это рабочее пространство агентства, через которое оно может управлять аккаунтами нескольких клиентов.
В VK Рекламе также есть агентский формат: агентство может подключать клиентские кабинеты и работать с ними из единого интерфейса. В актуальном интерфейсе VK для такой работы используется и «Кабинет таргетолога», при этом клиент остается владельцем своего рекламного кабинета.
Это отличается от модели аренды агентских аккаунтов, которая встречается в affiliate-среде Meta* и TikTok. Здесь агентство обычно получает доступ к рекламному аккаунту клиента, а не передает ему собственный аккаунт.
Главная причина — масштабирование. Когда команда запускает много кампаний и работает с несколькими ГЕО, ограничения обычных кабинетов превращаются в серьезный операционный риск. Агентская модель переносит часть технических и финансовых задач на партнера.
Поставщики агентских аккаунтов Facebook* обычно описывают их как кабинеты с высоким потолком спенда. Команда активнее использует бюджет на рекламу после успешного теста и не строит экономику вокруг небольшого дневного лимита. Но независимых данных о стартовых лимитах нет, а агентства редко публикуют их заранее. Что известно из открытых источников:
Однако реальный лимит зависит от площадки, истории аккаунта и проекта.
Даже если агентский аккаунт Meta* заявлен как «No Limit» или «Uncapped», это не означает, что его можно сразу нагрузить любым объемом. Рекламная площадка может сама ограничить фактический объем рекламных расходов — это зависит от состояния аккаунта, платежной истории и других факторов.
Заявленное ограничение лучше проверять постепенно. Перед запуском запросите у поставщика стартовый лимит для вашего ГЕО и вертикали, условия его увеличения, максимальный спенд на аккаунт и наличие кредитной линии. Не вносите большой депозит до того, как убедитесь, что кабинет работает в заявленном режиме.
Агентские кабинеты выбирают из-за более стабильной инфраструктуры, дополнительных платежных возможностей и поддержки со стороны агентства. У некоторых партнеров есть собственная история работы с площадкой, менеджеры и процессы для решения технических вопросов.
Но агентский доступ не означает защиту от блокировок. Нарушение рекламных правил, проблемный лендинг или запрещенный оффер могут привести к отклонению рекламы, ограничениям или блокировке и в агентском, и в обычном кабинете.
При этом проблемы могут затронуть не только конкретный рекламный аккаунт, но и другие аккаунты, связанные с агентством.
Некоторые агентства дополнительно проверяют креативы, лендинги и офферы до запуска. Это не проверка Meta*, а внутренний фильтр агентства, который помогает отсеять потенциально проблемную рекламу заранее.
Когда арбитражник или команда работают на своих отфармленных кабинетах, они должны привязать к аккаунту платежную карту. С нее же и будут списываться расходы на рекламу, а, значит, платежный инструмент нужно будет пополнять в отдельном сервисе. Не у всех карт, которые предоставляет платежный поставщик, чистая история: рекламные площадки запоминают BIN’ы карт, с которых оплачивалась реклама, запрещенная правилами, и использовать такие карты не получится. Агентство решает эти проблемы.
Команда пополняет баланс агентства или получает аккаунт с готовым платежным контуром. Рекламные площадки доверяют своим партнерам, агентствам, поэтому риск того, что карта не привязалась, или оплата не прошла, просто отсутствует. Для пополнения можно использовать банковские переводы, платежные сервисы, виртуальные карты, криптовалюту и корпоративные способы оплаты. Некоторые поставщики агентских аккаунтов также выдают виртуальные карты.
Способы оплаты и комиссии проверяйте до депозита, особенно если стандартные способы площадки в вашей стране недоступны.
При работе в обычном рекламном кабинете арбитражник должен подавать апелляции и решать спорные ситуации через стандартную службу поддержки. Самостоятельно, без помощи со стороны. А в агентской модели появляется менеджер, который может:
Гарантировать восстановление заблокированного аккаунта агентство не может. Условия замены и возврата согласуйте до старта.
Инфраструктуру для рекламы в Facebook* и TikTok можно получить тремя способами:
Сравним каждый вариант по ключевым параметрам: скорость старта, уровень лимитов и траста, операционные затраты и риски блокировок.
Сравнивать нужно полную стоимость, а не только комиссию. У фарма есть расходы, которые не видны в одной строке бюджета:
Комиссия за работу с агентскими аккаунтами «Фейсбук*» (ФБ) составляет примерно 4–10%, а для «серых» вертикалей у отдельных поставщиков достигает 13%.
Дополнительно итоговую стоимость увеличивают скрытые расходы: комиссии за конвертацию валюты, вывод средств, фиксированные платежи за обслуживание и плата за сам аккаунт. В результате реальная комиссия сервиса может оказаться на несколько процентов выше заявленной базовой ставки.
Если создавать рекламные аккаунты самостоятельно, придется дополнительно платить за прокси, сервисы и работу сотрудников, а также за регистрацию новых аккаунтов и замену заблокированных.
Есть и скрытые расходы. Например, если команда несколько дней не может запустить новый аккаунт, за это время она не тратит рекламный бюджет и теряет потенциальную прибыль.
Еще один момент — лимиты. Если один аккаунт позволяет тратить $50–250 в день, то для спенда $1 000 в день понадобится несколько учетных записей. Чем больше оборот, тем больше аккаунтов придется поддерживать и тем чаще могут понадобиться замены.
Сравнивать агентский аккаунт и собственный фарм лучше по общей стоимости.
Допустим, содержание фарма стоит $2 500 в месяц, еще 2,5% уходит на аккаунты, карты и замены. Тогда получится:
При месячном спенде до $55 600 платить агентству с комиссией 7% выгоднее, чем содержать собственный фарм. При спенде выше этой суммы свой фарм обходится дешевле за счет того, что его расходы растут медленнее, чем комиссия агентства.
Но это только пример. Если агентство берет 10%, собственный фарм начинает окупаться раньше. Если комиссия всего 5% — позже.
Универсального порога нет: нужно сравнить комиссию агентства с реальными расходами на собственный фарм. И не забыть про простой — если аккаунты часто блокируют и команда сидит без работы, собственный вариант становится еще дороже.
Аренда рекламных аккаунтов начинается с подачи заявки и заканчивается выдачей доступа. Каждый этап влияет на условия, поэтому заранее подготовьте данные о проекте и вопросы к менеджеру.
На этом этапе менеджер агентства запрашивает у команды рекламную площадку, ГЕО, вертикаль, ссылку на сайт или лендинг, а также планируемый бюджет. Такая проверка необходима самому агентству: оно несет ответственность перед рекламой платформой за качество трафика и не заинтересовано в тех, из-за кого могут забанить всю агентскую сеть. Чем сложнее и рискованнее вертикаль, тем строже проверка.
После успешной проверки оффера агентство определяет формат работы. Если аренда оформляется на юридическое лицо, агентство может запросить регистрационные документы компании и данные рекламодателя.
Перед началом работы важно зафиксировать ключевые условия:
Сроки замены поставщики заявляют разные: одни обещают замену и перенос остатка в течение 24 часов, другие — в течение рабочего дня.
После того, как агентство открыло доступ к аккаунта, команда пополняет баланс и запускает рекламу.
Контролируйте не только баланс, но и доступный дневной лимит: большой депозит не означает, что сумму можно потратить сразу. Например, в TikTok доступны три схемы биллинга.
Предоплата — баланс пополняется заранее, самая частая схема для арендаторов.
Billing Sharing — схема, при которой платежная инфраструктура Business Center используется для оплаты расходов рекламных аккаунтов. Возможность зависит от типа аккаунта, валюты и настроек биллинга.
Судя по справке TikTok, через Billing Sharing можно оплачивать расходы по рекламным аккаунтам, которыми владеет рекламодатель. Функция работает только для аукционных аккаунтов, валюта рекламного аккаунта и Business Center должна совпадать, а запрос могут принять пользователи с ролями Admin и Finance Manager.
Месячное инвойсирование — кредитная линия требует активного аккаунта в хорошем состоянии в течение минимум шести месяцев с положительной историей платежей и бизнес-документов.
Новый аккаунт обычно не соответствует требованиям для собственной кредитной линии TikTok из-за условия, касающегося его истории. Если поставщик предлагает постоплату, нужно выяснить, на чьей кредитной линии она работает.
Агентства предлагают несколько форматов выдачи доступа.
Единой схемы аренды нет. Агентства выбирают модель, в зависимости от площадки, объема и сопровождения.
Самая понятная модель: при 6% команда платит $600 с каждых $10 000 оборота. Чем выше спенд, тем сильнее комиссия влияет на экономику, поэтому крупные команды договариваются об индивидуальной ставке. Некоторые поставщики работают по принципу «лесенки», например, берут 10% и снижают ставку при росте объема.
Клиент платит фиксированную сумму за обслуживание и процент от расходов. Модель встречается, когда агентство дает не только аккаунт, но и сопровождение: менеджера, аудит кампаний, помощь с модерацией или финансовой частью.
Клиент платит фиксированную сумму за доступ к платформе или набору аккаунтов. Плюс — предсказуемые расходы. Минус — при небольшом спенде подписка невыгодна. Например, при подписке $1 000 и комиссии 7% она начинает окупаться примерно с $14 300 рекламных расходов в месяц.
Доступны банковские переводы, платежные сервисы, корпоративные инструменты и криптовалюта. Для российских команд отдельный вопрос — доступность способа и возможность официального документооборота. Обычно агентства принимают USDT, переводы, Airwallex, Payoneer и расчеты через ИП РФ.
Гемблинг и беттинг относятся к категориям с повышенными требованиями. Для легальной рекламы нужны лицензия оператора, разрешенное ГЕО, возрастные ограничения и соответствие правилам конкретной площадки.
Meta*. По рекламным стандартам площадки, официальная реклама онлайн-гемблинга разрешена только с предварительного письменного разрешения через процедуру Permissions and Verifications в Business Suite. Для этого требуется официальная лицензия оператора в целевом ГЕО.
Важное разграничение!
При работе с приложениями до пополнения баланса уточните у агентства, разрешают ли они расшаривать мобильные приложения (через SDK, AppsFlyer или Adjust) и пиксели на их агентские аккаунты.
TikTok разрешает рекламу отдельных видов гемблинга только на определенных рынках и при выполнении дополнительных требований. В некоторых ГЕО требуется разрешение TikTok, возрастной таргетинг и лицензия. В других рынках такая реклама запрещена. Проверять нужно актуальные требования именно для нужного ГЕО.
«Серыми» называют офферы, которые площадки запрещают или разрешают только по специальному одобрению: гемблинг без разрешения Meta*, нутру с запрещенными заявлениями, часть крипты. С точки зрения правил, такая реклама — нарушение, и агентский статус этого не отменяет. Но часть поставщиков работает с «серыми» вертикалями открыто:
Типичные условия по тем же источникам: комиссия 10–13% против 3,5–7% в «белых» вертикалях, депозит от $600–1000 и выше, платная замена аккаунта.
При блокировке за грубые нарушения возврат может быть невозможен, а комиссия при переносе баланса не возвращается. При выборе агентства стоит смотреть на опыт в вашей нише, скорость замены, запас аккаунтов и готовность к большим спендам.
Главный риск — зависимость от инфраструктуры третьей стороны. Разберем три механики.
1. Риск связанности аккаунтов
Несколько рекламных аккаунтов могут находиться внутри одной бизнес-структуры или быть связаны общими активами, платежами и доступами. Поэтому серьезная проблема на уровне Business Manager/Business Center или общих активов потенциально может затронуть другие связанные аккаунты. Точный механизм ограничений зависит от площадки и конкретной ситуации.
Чтобы снизить риск, для крупных объемов можно попросить отдельную бизнес-структуру без сторонних клиентов. Это снижает операционные риски от общих доступов, платежей и активов, но не гарантирует защиту от блокировки.
Также назначайте нескольких администраторов, используйте доступ через ID партнера и держите запасного поставщика на случай проблем с основным.
2. Блокировка платежного инструмента
Поставщики часто выдают виртуальные карты и общие платежные инструменты. Если площадка помечает инструмент проблемным, остановиться могут сразу несколько кабинетов. До депозита выясните, чей это инструмент, на кого выставляется счет, есть ли резервный способ оплаты и что происходит с кампаниями при отказе.
3. Заморозка остатка
Остаток на балансе — деньги, которые вы доверили поставщику. Одни заявляют перенос или возврат без комиссии. Другие не возвращают комиссию, а при грубых нарушениях возврата может не быть вовсе.
Практический минимум: пополняйте частями, не держите на кабинете остаток, который готовы потерять, и сверяйте баланс ежедневно. Для бренда есть также репутационные и юридические риски: нарушение требований может закончиться блокировкой кампании или претензиями регулятора. iGaming-командам нужны подтвержденные лицензии и согласованные ГЕО: пополняйте частями, не держите на кабинете остаток, который готовы потерять, и сверяйте баланс ежедневно. Для бренда есть также репутационные и юридические риски: нарушение требований может закончиться блокировкой кампании или претензиями регулятора. iGaming-командам нужны подтвержденные лицензии и согласованные ГЕО.
Комиссия — лишь один из критериев. Начните с вопроса, что именно входит в стоимость.
До пополнения выясните:
Запросите полный список расходов:
Если итоговая стоимость становится ясна только после депозита, лучше поискать других поставщиков.
Логин и пароль от чужого кабинета — это не агентская инфраструктура. Попросите поставщика объяснить, кто владелец рекламного аккаунта, Business Manager и платежной инфраструктуры, как выдается доступ и на чье имя оформляются платежные документы.
Для TikTok есть проверяемый признак: аккаунт привязан к Business Center, вас добавляют как участника или партнера, и вы видите структуру прав.
Один поставщик — единая точка отказа. Если агентство потеряет BC, ограничит аккаунты или столкнется с проблемой в биллинге, остановится вся команда. Распределите бюджет между несколькими проверенными партнерами и заведите схему резервирования. Десятки поставщиков без необходимости подключать не стоит.
Агентские аккаунты «Фейсбук»* предлагают и узкопрофильные поставщики, и крупные платформы с агентской инфраструктурой. Условия в таблице приведены по публичным предложениям на момент проверки и могут меняться.
При выборе поставщика сверяйте минимум два независимых источника и тестируйте его на небольшом депозите. Для сравнения используйте критерии:
Агентским аккаунтом пользуются несколько человек. Поэтому до запуска определите, кто что может и кто отвечает за финансовую сторону.
Байеру достаточно прав на кампании, финансовому менеджеру нужен обзор расходов, руководителю может потребоваться полный контроль. Чем меньше людей с правами администратора, тем ниже риск случайных изменений и потери доступа. В TikTok для этого есть роли Admin, Standard и Finance Manager, но в чужом BC их выдает агентство.
Назначьте одного ответственного, который будет контролировать пополнения, лимиты, заявки на замену и переписку с поставщиком. Это упрощает работу при смене сотрудников: агентство получает запросы от одного контактного лица.
Заранее решите, что будет при увольнении сотрудника, блокировке его профиля или разрыве с агентством.
Не завязывайте доступ к важным аккаунтам на одном человеке.
Если только один сотрудник имеет права администратора и с ним что-то случится, например, он уволится, потеряет доступ или аккаунт заблокируют, — компания может потерять контроль над активом. Не храните логины, пароли и платежные данные в общих таблицах и личных чатах — используйте менеджер паролей и разграничение ролей.
Чтобы работать с рекламными аккаунтами клиентов в TikTok, не обязательно получать отдельный партнерский статус. Агентство может создать собственный Business Center и через него создавать рекламные аккаунты клиентов или запрашивать доступ к уже существующим. Для запуска рекламных аккаунтов нужны права администратора Business Center. Через Business Center можно ими централизованно управлять, как и участниками и партнерами, а также распределять права доступа.
Агентство может:
Отдельно TikTok предлагает Media Agency Partnership — механизм, который связывает агентство с клиентом и обозначает первого как основного медиапартнера по конкретному рекламному аккаунту. В такой модели клиент остается владельцем своего аккаунта, а агентство получает необходимые права для работы.
Для небольшой команды собственного Business Center может быть достаточно. Отдельное партнерство с TikTok — не единственный способ работать с клиентскими рекламными аккаунтами. Агентство может использовать Business Center, получать доступ к существующим аккаунтам и управлять ими с выданными правами. При необходимости можно оформить Media Agency Partnership.
Хороший доступ не заменяет рекламную стратегию. Большинство проблем возникают из-за организации работы, а не формата:
Отдельная ошибка — путать аренду с покупкой. В первом случае вы получаете доступ на условиях поставщика, во втором приобретаете чужой актив с дополнительными рисками.
Если команда только начинает лить небольшие объемы, переплачивать за агентскую инфраструктуру обычно нет смысла. Она может окупаться при стабильном большом спенде за счет лимитов, биллинга и экономии времени.
Но перед подключением важно считать не только комиссию. Проверьте, кому принадлежит аккаунт, как устроен биллинг, что произойдет при блокировке, как возвращается остаток и кто отвечает за доступ. Начинайте с небольшого депозита, а для крупных объемов держите резервного поставщика на случай проблем с основным.
Агентский кабинет нужен не ради большого лимита сам по себе, а ради более стабильной и удобной работы с рекламой. При этом правила Meta* и TikTok никуда не исчезают.
* Компании признаны запрещенными на территории РФ.
Как провайдер влияет на экономику продукта и помогает баингу: интервью с Аскером, CEO 100HP
История гемблинга, часть 3: мобильные приложения, HTML5, регулирование, блокчейн и криптовалюты в 2010–2024
Аналитика с Blask: рынок Норвегии
Как построить партнерку без гроша в кармане: 10 советов от Саши Стобарни
ТРЕНДЫ В IGAMING 2025: регулирование и законы