Как Fidel Group купили бренд Surebet 247 в Нигерии и увеличили GGR на 600%: реальный кейс

Африка уже давно вышла из категории рынков, к которым присматриваются «на перспективу». Здесь есть большой объем игроков, свои сильные локальные бренды и вполне понятная экономика, если хорошо знать специфику рынка.

Покупка Surebet 247

В октябре 2024 года Fidel Group приобрела Surebet 247 — известный на нигерийском рынке betting/iGaming-бренд, работающий с 2011 года. 

К моменту сделки у проекта уже были узнаваемость, игроки и история, но после многих лет на рынке его рост практически остановился.

Проблема была не в одной конкретной точке. Продукт требовал обновления, retention работал довольно поверхностно, маркетинговые каналы использовались не в полную силу, а часть процессов нужно было фактически собирать заново.

Поэтому просто увеличить рекламный бюджет было бы самым быстрым и, скорее всего, самым дорогим решением. После приобретения Surebet 247 команда Fidel Group пошла другим путем: начала перестраивать проект сразу на нескольких уровнях.

Что изменили

Вместо того, чтобы просто увеличивать бюджет на привлечение, команда начала с самого продукта и постепенно прошлась по всей цепочке — от первого контакта с игроком до retention и VIP.

• Сменили поставщика спортивного фрейма. Старый sportsbook был недостаточно гибким для локального рынка, поэтому его поменяли на решение с более подходящей линией, скоростью и стабильностью.
• Полностью перенастроили retention. Перешли на полу-REM сегментацию, запустили новые сценарии работы с разными группами игроков и программу лояльности. Параллельно пересобрали VIP-команду и VIP-направление.
• Интегрировали геймификацию Gamixter. Она добавила дополнительные точки взаимодействия с игроком внутри продукта и новые сценарии помимо стандартного цикла игры.
• Запустили нативные приложения для iOS и Android. Для mobile-first рынка это особенно важно: скорость и стабильность продукта напрямую влияют на пользовательский опыт, особенно при нестабильном интернете.
• Пересобрали acquisition. Запустили in-house media buying, воронку из «белого» Google и добавили новые источники: Ubidex, in-app traffic, ASO, Facebook retargeting и influencer marketing.
• Подключили направление типстеров. Это стало еще одним отдельным каналом привлечения аудитории на локальном рынке.

В итоге изменения затронули практически всю цепочку: от того, откуда приходит игрок, до того, что происходит после его первого депозита.

Результаты в цифрах 

Через несколько кварталов активной работы результаты уже можно было оценить по цифрам, и именно здесь стал виден реальный масштаб изменений.

Финансовые метрики:

• Всего за 1,5 года после приобретения Surebet 247 GGR (Gross Gaming Revenue) вырос на 615% (более чем в 6,5 раз) по сравнению с показателями на момент покупки.
• Количество депозитов в месяц увеличилось на 445%. 

Маркетинг и окупаемость:

• Ежемесячный маркетинговый бюджет за тот же период вырос всего на 50–100%. То есть расходы увеличились максимум вдвое, тогда как GGR вырос в разы.
• До покупки, по косвенным оценкам, привлекаемый трафик мог окупаться около года. После перестройки продукта, retention и acquisition этот период удалось сократить примерно на 70%, а сам проект стал прибыльным.

Выводы

Кейс Surebet 247 показал, что покупка очень известного, но стагнирующего локального бренда с историей оказалась отличной инвестицией. 

В результате бренд, который практически перестал расти, снова набрал скорость, и для этого не пришлось заливать проблему рекламными деньгами.

Это тот результат, который без преувеличения можно назвать успехом.

Если вы хотите также менять застоявшийся рынок, Fidel Group прямо сейчас ищут CEO/Co-founder для нового проекта в Tier-1. Описание вакансии на сайте компании.