Петр Лесинский 5+ лет опыта в iGaming на стороне продукта — онлайн-казино. Прошел путь от сотрудника службы поддержки до главы отдела retention.
В середине апреля повестку в Telegram захватил «Черновик» — эмодзи-пак от Дмитрия LORD Трепутина и его команды RealSlots. Обычный маркетинговый тест за несколько дней превратился в один из самых вирусных кейсов весны.
Тренд подхватили Сбербанк, Альфа-Банк, Газпромбанк, Аэрофлот, Ozon, Яндекс Маркет, Авиасейлс и Банк России. В итоге — больше 100 млн охвата, 500 000 установок эмодзи-пака и публикации в федеральных СМИ.
В интервью для G GATE MEDIA Дмитрий рассказал, как появилась эта идея, зачем iGaming нужны вирусные механики и почему сильная команда сегодня важнее любого бюджета.
Дмитрий, как родилась идея с «черновиками» и рассчитывали ли вы на такие охваты?
Изначально мы хотели сделать так, чтобы люди перестали пролистывать посты и начали кликать на заголовки. Однотипные новости переполняют ленту в Telegram, поэтому нам нужно было выделиться. Команда маркетинга стала тестировать разные форматы. Некоторые показывали даже лучшие результаты, чем «Черновик».
Саму механику мы придумали еще 4–5 месяцев назад и периодически использовали ее в постах, так как она стабильно работала. Но после одного из размещений формат неожиданно выстрелил. Сначала идею подхватили TG-каналы из гемблинг-ниши, потом уже подключились «белые» проекты. Дальше это разошлось вирусно.
Что касается охватов: мы не ожидали таких результатов. Команда просто качественно делала свою работу, и это дало плоды.
В iGaming не так много массовых виральных акций. Как такие механики влияют на продукт и в чем их реальный профит?
Главный эффект — узнаваемость. После кейса с «Черновиком» о RealSlots узнало огромное количество людей. Да, часть аудитории была нерелевантной, мы это понимаем. Но за счет масштаба охватов продукт и TG-канал получили мощный буст.
Просмотры стали рекордными за все время существования канала. Пик был в первый день, но аудитория продолжает приходить ежедневно.
Конверсия не самая высокая, но важно другое: мы не потратили на это ни рубля. Для бесплатной вирусной кампании это очень сильный кейс. Дальше уже задача маркетинга — превращать охваты в пользователей.
Интересно, что за неделю до этого у нас удалили основной канал. А буквально через несколько дней произошел вирусный взрыв — получилась своеобразная «ответка» Telegram.
В январе вы запустили HighRollers Club, следом — Nobles Gaming. Это уже несколько бизнесов параллельно со стримингом. Как вам удается управлять всем одновременно?
Помимо этих проектов есть и другие, где я выступаю инвестором. Ответ здесь один — команда.
Я активно участвую во всех бизнесах, но партнеры и сильные команды закрывают большую часть операционных задач. Именно это позволяет одновременно запускать новые проекты и масштабировать существующие.
Второй важный момент — тайм-менеджмент. Я хорошо понимаю свои сильные стороны и стараюсь концентрироваться именно на них. Все остальное делегирую людям, которые разбираются в этом лучше меня.
Nobles Gaming, HighRollers Club, RealSlots — под каждый проект нужны люди. Насколько сегодня сложно собирать команды в iGaming?
Главная сложность — найти сильные кадры. Из-за высокой конкуренции хороших специалистов очень тяжело найти. Одну важную позицию можно закрывать полгода или даже год. HR-агентства могут быстро привести кандидатов, но качество такого подбора часто страдает.
Мы часто берем специалистов не из iGaming и обучаем их внутри компании. На онбординг уходит много времени и ресурсов. Кто-то адаптируется и остается, кто-то — нет.
На подбор ключевых управленческих ролей я подключаюсь лично. Ошибка в выборе руководителя потом слишком дорого обходится проекту. Поэтому я предпочитаю сам участвовать в финальном отборе.
В чем главная проблема рынка труда в high-risk и iGaming?
Большое количество людей приходят в сферу за «легкими деньгами». У них нет ни опыта, ни навыков, но ожидания при этом огромные.
Проектам же нужны сильные специалисты с опытом, системным мышлением и хорошей базой. Таких кандидатов на рынке немного, поэтому конкуренция за них высокая. Это и есть главная боль индустрии.
Как бы вы собирали команду для запуска условного онлайн-казино?
На самом деле онлайн-казино — уже понятная модель бизнеса. Есть готовые платформы, изученный рынок труда и рабочие процессы.
Я бы начал с найма проверенных людей — рехантил сильных руководителей, с которыми уже работал и знаю их результаты.
Параллельно подключил бы HR-агентства для поиска остальной команды.
Дальше — стандартный набор: платформа, платежные решения, маркетинг и PR. Последнее направление я бы курировал лично и собирал под него отдельную команду.
Есть ли универсальные методы найма, которые одинаково хорошо работают в «белом» бизнесе и в high-risk?
Назову сразу несколько:
Эти инструменты работают практически в любой нише. Разница только в том, какие методы лучше подходят под конкретные роли. Но в целом правила игры везде одинаковые.
Что для вас ключевое в командообразовании?
Общая цель и атмосфера внутри команды. Когда люди понимают продукт, верят в него и видят перспективу, команда двигается намного быстрее.
При этом важны не только деньги. Если в компании токсичная среда или слишком жесткая операционка, сотрудники рано или поздно начинают искать другое место.
Людям нужны амбициозные задачи, возможность расти и ощущение, что они делают что-то значимое. И, конечно, достойные условия работы.
Насколько плотно вы взаимодействуете со своими командами? Часто ли участвуете в обсуждении идей?
Из-за количества проектов я в основном работаю через руководителей направлений. Но мы постоянно на связи — я всегда отвечаю и подключаюсь, если нужна моя помощь.
«Черновик» был не конкретно моей идеей. Я лишь поставил задачу: сделать заголовки такими, чтобы на них хотелось кликнуть. Команда предложила разные варианты и протестировала их. В результате появился этот кейс.
Успех «Черновика» — это заслуга всей команды, а не одного человека.
У вас уже есть стриминг, VIP-экосистема и провайдер. Какая конечная цель: медиаимперия, холдинг или просто новые проекты?
Скорее, я строю экосистему. Мне интересно соединять продукты между собой так, чтобы они усиливали друг друга и закрывали разные потребности аудитории. Для меня это ключевой принцип.
Я не запускаю проекты, которые существуют отдельно друг от друга. Сейчас моя задача — создавать экосистему, где каждый продукт помогает расти остальным и дает общий синергетический эффект.
Обзор SKAdNetwork: атрибуция рекламы с сохранением конфиденциальности пользователей
Залив на линку: как монетизировать iGaming-трафик без приложений
Новый CEO DEPHOUSE: современные тренды в арбитраже и управление двумя проектами
Как снизить стоимость привлечения affiliate-партнера в 100 раз: ИИ-агенты в гемблинге
Аналитика с Blask: рынок Великобритании