Как экономические игры помогают строить успешный бизнес: интервью с Евгением Фоменко

Евгений познакомился с социально-экономическими играми еще в школе, а затем сумел перенести полученные навыки на реальный бизнес. Сейчас он работает над «Топ-менеджером» — симулятором, который помогает прокачать математическое и стратегическое мышление, а также научиться рисковать в безопасной контролируемой среде.

В новом интервью на G GATE MEDIA разбираемся, почему дисциплина важнее таланта, как бесплатный конкурент может помочь бизнесу и зачем руководителям компаний проводить тимбилдинги в новых интеллектуальных форматах.

Расскажи немного о сути игры. Как бы ты объяснил формат человеку, который еще не знаком с «Топ-менеджером»?

Участники делятся на команды (от одного до трех человек) и берут на себя управление компаниями, оперирующими в определенной отрасли: автозапчасти, роботы для колонизации Марса или affiliate — все, что угодно. Изначально игроки находятся в абсолютно равных условиях.

Далее команды принимают управленческие решения по пяти ключевым параметрам: 

• цене продукта, 
• объему производства, 
• рекламе, 
• качеству продукта (НИОКР)
• расширению производства (Инвестициям).

Главная задача, как и в реальной жизни, — правильно распределить ограниченные денежные средства и к концу игры заработать больше всех накопленной прибыли.

Одна игровая сессия длится несколько периодов, после каждого из которых команда может увидеть и изучить результаты своей работы. Например, если продукции оказалось недостаточно для выполнения всех заказов, значит, цена была слишком низкой и спрос превысил ожидания. А если на складе остались большие запасы товара, возможно, цена была завышена или объем производства оказался слишком большим. В таких ситуациях стоит трезво оценить слабые стороны компании, чтобы прийти к решению, которое восстановит баланс показателей.

Но, пожалуй, самая важная часть игры связана с анализом конкурентов. После окончания периода участники получают отраслевые отчеты, которые доступны всем командам. На основе этих данных можно делать выводы о действиях соперников: оценивать их продажи, прибыль, объемы производства и даже предполагать наличие складских запасов.

Ты упомянул, что познакомился с похожей экономической механикой еще в школе. Что это была за игра и как это произошло?

Игра называлась МЭКОМ (Моделирование Экономики и Менеджмента). Я познакомился с ней еще в девятом классе, когда перешел в новую школу и попал в очень сильный коллектив. Среди моих одноклассников были призеры и победители городских, республиканских и международных олимпиад по математике, физике, информатике, химии, биологии и другим предметам. Это был действительно звездный класс, известный на всю страну.

Я же на тот момент еще не побеждал в олимпиадах, но именно знакомство с МЭКОМ позволило проявить себя. Мне понравилось, что в игре было недостаточно просто хорошо считать. Нужно было чувствовать стратегию, понимать логику соперников, предвидеть их ходы и, исходя из совокупности этой информации, находить нестандартные решения.

Какая практическая польза от подобных игр?

Они очень серьезно прокачивают математические навыки. У меня и так с этим всегда было хорошо, но здесь многие вещи доводятся буквально до автоматизма. Расчет процентов и выручки, анализ конкурентов — все это начинает происходить машинально, и потом это очень помогает во взрослой жизни. Когда обсуждаешь доли в проекте, условия партнерства или процент от спенда, многие вещи начинаешь понимать буквально по ходу разговора. То же самое касается расчета ROI, прибыльности и экономики проектов в целом.

К тому же, такие игры дают возможность попробовать себя в роли руководителя компании без необходимости создавать настоящий бизнес и без риска для реальных денег. Для школьников и студентов без собственных средств это особенно ценно.

Как игра повлияла лично на тебя? И связываешь ли ты это влияние со своими текущими бизнес-успехами?

Совершенно точно связываю. У меня даже есть реальные примеры того, как игровые механики помогали в бизнесе.

Так, в какой-то момент на рынке появился прямой конкурент одного из моих проектов. Причем конкурент с нулевой ценой. Если говорить простыми словами, аналог нашего сервиса был полностью бесплатный для клиентов. Какой была их долгосрочная стратегия, я точно сказать не могу. Возможно, они хотели быстро захватить рынок, набрать аудиторию, а потом монетизировать ее другим способом. Но факт оставался фактом: появился бесплатный конкурент, а это не очень приятно для любого бизнеса.

Ситуация была неординарной. В школах и университетах не учат тому, как управлять компанией в таких условиях. Но тогда я отчетливо вспомнил механику игры. В ней заказы распределяются не только по цене — есть и другие параметры, которые влияют на выбор клиента: НИОКР и маркетинг. То есть даже если у конкурента цена ниже, это не означает, что все покупатели автоматически уйдут к нему — можно брать как качеством, так и различными рекламными активностями.

В тот момент мы понимали, что у нас сильный и качественный продукт, а значит, нужно просто продолжать усердно трудиться над его развитием. В итоге произошло именно то, на что я и рассчитывал — отток клиентов был минимальным, даже единичным. Но что самое парадоксальное, мы увидели приток новой аудитории.

Все оказалось довольно просто. Конкурент активно рекламировал себя, люди узнавали об этой категории продукта, начинали изучать рынок в поисках более качественного сервиса, искали альтернативы. То есть фактически, продвигая себя, конкурент одновременно расширял рынок и приводил клиентов не только себе, но и другим игрокам. В МЭКОМ эта ситуация моделируется довольно точно, поэтому я был готов к ней и в реальной жизни.

Сейчас у тебя есть своя собственная экономическая игра. Чем она отличается от МЭКОМа из твоего детства?

Отличия кардинальные.

Когда я играл в школе, все происходило медленно, а каждое действие отнимало очень много сил. Учитель вставлял дискету в системный блок, запускал программу на компьютере и вручную вводил решения каждой команды по всем параметрам. Ученики же сами считали доступные средства, а затем передавали свои решения, чтобы учитель обработал и распечатал отчет. Ужасно трудоемкий процесс.

У «Топ-менеджера» же есть полноценная и очень современная мобильная версия. Игра доступна через сайт, а многие процессы полностью автоматизированы. Например, больше не нужен человек, который вручную ведет игру и обрабатывает результаты. Любой желающий может организовать новую сессию, после чего система сама запускает ее, автоматически закрывает периоды, рассчитывает свободные средства и проверяет ограничения. И таких небольших, но полезных улучшений появилось довольно много.

Мы также добавили AI-ботов и возможность создавать различные сценарии. Игра позволяет моделировать практически любые рынки и продукты, и, соответственно, подходит абсолютно любой категории игроков.

Давай углубимся в игровой процесс «Топ-менеджера». Существует ли универсальная стратегия, которая в большинстве случаев принесет победу?

Универсальной стратегии здесь нет, как и в реальной жизни. Побеждает тот, кто лучше адаптируется к окружающим условиям. Сценарии в игре могут быть совершенно разные: где-то большую роль играет реклама, в других случаях — качество продукции. Нужно всегда держать руку на пульсе и менять стратегию на ходу.

Кроме того, многое зависит от действий соперников. Допустим, семь команд выбрали схожую стратегию и практически не инвестируют в качество. В такой ситуации может оказаться выгодным сделать ставку именно на НИОКР и забрать себе всех клиентов, которые готовы переплатить за более качественный продукт.

Игра все же командная. Можно ли в ней победить, если ты круто считаешь, но совершенно не умеешь работать в коллективе?

Думаю, что можно, но какое в этом удовольствие? Для меня главная ценность игры — не в победе, а в самом процессе коллективного принятия решений. Участники обсуждают стратегию, спорят, ищут аргументы, учатся слушать друг друга. В одном периоде команда может довериться мнению одного человека, в другом — другого. А иногда приходится искать сложное компромиссное решение.

Получается, что «Топ-менеджер» идеально подходит для формата корпоративных тимбилдингов?

Конечно! Обычно компании выбирают какие-то активные форматы вроде пейнтбола или лазертага. Здесь же можно попробовать более интеллектуальное взаимодействие, которое при этом остается соревновательным и вовлекающим.

И, несмотря на название «Топ-менеджер», игра подходит не только руководителям. Она рассчитана на самых разных сотрудников, потому что развивает сразу несколько навыков: стратегическое мышление, работу с цифрами, анализ информации и умение принимать решения.

В процессе игры становится хорошо видно, как люди взаимодействуют друг с другом, кто берет на себя лидерство, кто мыслит стратегически, а кто концентрируется только на ближайшем периоде. Кроме того, можно оценить, насколько человек уверенно работает с цифрами, как анализирует информацию и принимает решения.

В этом смысле игра позволяет увидеть сотрудников с новых сторон. Возможно, после такого опыта руководитель сможет по-другому взглянуть на сильные стороны отдельных сотрудников и найти для них более интересные задачи внутри компании.

Игра выглядит довольно комплексной с точки зрения правил и обилия механик. Неужели в рамках обычного тимбилдинга люди могут быстро в ней разобраться?

Несмотря на свою практическую пользу и наличие цифр, игра абсолютно не сложная и простая на входе. У меня было много кейсов, когда в «Топ-менеджера» одновременно заходила большая аудитория — более 100 человек, которые никогда раньше эту игру не видели. После 10–15 минут объяснения правил они уже начинали принимать решения и полноценно играть.

Ты видел, как в «Топ-менеджера» играют уже десятки раз. Есть ли какие-то новичковые ошибки, которые повторяются из сессии в сессию?

Пожалуй, самая распространенная ошибка — новички не используют все доступные денежные средства.

В игре у команды есть как собственные деньги, так и кредитные, которые предоставляет банк. При этом условия кредитования достаточно щадящие: процент не слишком высокий и не оказывает критического влияния на экономику компании. Поэтому в большинстве сценариев выгоднее использовать весь доступный капитал. Новички часто действуют осторожно и оставляют часть средств без дела. Из-за этого они начинают отставать от конкурентов буквально с первых периодов.

Допустим, у вас и вашего конкурента одинаковые стартовые условия. Вы решили не использовать часть доступных денег, а конкурент, наоборот, вложил их в расширение производства. Если в текущем периоде вы оба производите по 500 единиц продукции, то уже в следующем конкурент сможет выпускать, например, 700 единиц, а вы — только 600. В результате преимущество начинает накапливаться.

Но это только один конкретный пример. В целом, типовых ошибок немного, и их легко отработать.

А если говорить о реальных бизнесменах, которые попробовали «Топ-менеджера»? Бывало ли такое, чтобы они повторяли в игре ошибки, которые делают и в жизни?

Первое, что приходит в голову, — это ситуация с кассовым разрывом.

Если команда использует все доступные денежные средства (как я упоминал в примере выше), но при этом ошибается с ценой и получает слишком мало заказов, то в следующем периоде у нее может просто не хватить денег на производство, рекламу и дальнейшее развитие. Дело в том, что средства на новый раунд формируются за счет результатов предыдущего. По сути, это работает так же, как и в настоящем бизнесе.

Представим, что компания активно инвестировала в развитие, но ошиблась в расчетах и получила недостаточно выручки. В результате деньги оказались заморожены, а в следующем периоде ресурсов уже не хватит для нормальной работы. Это ограничит компанию в действиях, и она будет вынуждена догонять конкурентов. В реальном бизнесе подобные ситуации встречаются достаточно часто. 

Так что да — есть люди, которые и в игре, и в жизни слишком сильно вкладываются в какое-то одно направление и из-за этого проигрывают на длинной дистанции.

После прочтения этого интервью многие специалисты из отрасли захотят поиграть в «Топ-менеджера» — как им это сделать? Есть ли у вас какое-то комьюнити для поиска команды или активных игр? Собираетесь ли вы в офлайне?

Для начала достаточно просто зайти на сайт «Топ-менеджера». Там можно сыграть как в одиночку с ботами, так и собрать небольшую команду. А еще можно устраивать собственные соревнования и даже целые турниры.

Если говорить про сообщество и поиск других участников, то пока мы все организуем в ручном режиме. Лучше обратиться напрямую ко мне — я помогу присоединиться к существующим играм или организовать новую.

Помимо этого, я периодически провожу крупные турниры с большим количеством игроков. Например, в последний раз в соревновании участвовали 86 команд из пяти стран. Получилось очень интересно и по-настоящему азартно.

Ну и напоследок. Кто все же сильнее в игре и реальном бизнесе: самый умный, самый дисциплинированный или самый удачливый? 

Если выбирать между этими тремя характеристиками, я точно поставлю на дисциплину.

Побеждает тот, кто способен системно двигаться к своей цели независимо от настроения и обстоятельств. У каждого человека бывают хорошие и плохие дни, но именно дисциплина позволяет продолжать работать, анализировать ситуацию, делать выводы и двигаться дальше.

Можно быть очень талантливым или везучим. Можно обладать сильным математическим мышлением. Но если человеку не хватает последовательности и самодисциплины, эти качества не спасут.