Как заработать больше на игроке, которого все сложнее удержать: опыт Mancala Gaming

Рост аудитории игроков в iGaming уже не успевает за ростом количества провайдеров и операторов. Это приводит рынок к ситуации, когда привлечение аудитории становится все дороже и сложнее. В новых реалиях изменилась и задача для всех участников рынка. Теперь вопрос не в том, как увеличить объем, а в том, как заработать больше на одном игроке. 

CCO Mancala Gaming Emiliano Sanchez рассказал, какую роль в этом играет провайдер и какие подходы к дополнительной монетизации действительно работают.

Как дополнительно монетизировать игрока в 2026 году? 

Для начала стоит понять, что игрок изменился, и старые механики вроде «дать больше однообразных бонусов» больше не работают. Поколения Z и Y приходят в iGaming с привычками, сформированными мобильными играми, и с определенными ожиданиями.

Поэтому основной задачей и провайдера, и оператора становится адаптация онлайн-гемблинга под ожидания игрока. В Mancala, например, мы для этого создали геймифицированную систему, в которую пользователю хочется возвращаться: она поощряет его за действия и постепенно мотивирует повышать ставки. И это дало результат.

Именно так работает дополнительная монетизация сегодня — доход растет за счет более глубокой работы с каждым игроком.

Как именно оператор и провайдер должны адаптироваться под привычный игроку опыт? 

Это должна быть гибкая, адаптируемая под поведение каждого игрока система, в которой оператор сам решает, когда и за что его поощрить, а провайдер дает инструмент реализации. 

Взять нашу бонусную систему. По сути, это конструктор сценариев под разные бизнес-задачи. Она активируется по триггерам: первый запуск, количество или сумма ставок, определенный уровень проигрыша. Сегментация по PlayerID или валюте позволяет по-разному настроить одну кампанию для разных рынков и сегментов игроков. 

Вместе это дает оператору инструмент, который позволяет настроить любую кампанию под своего конкретного игрока, будь то бонусная лестница, ежедневные награды или ограниченные по времени акции. А прогресс-бар, который мы недавно добавили, постоянно показывает игроку, сколько осталось до следующего бонуса или нового уровня. 

Такая гибкость и есть более глубокая работа с каждым игроком — она дает персональный опыт игры и мотивирует возвращаться, играть дольше и ставить больше. Это выливается в рост ключевых метрик бизнеса: длина сессии, количество активных игроков и ARPU, что уже доказано на нашей практике.

Если привычки игрока так сильно изменились, поменялись ли его предпочтения в самих слотах? 

Конечно, и мобильные игры, и обилие как игрового, так и цифрового контента оказали свое влияние. Средний срок жизни тайтла снизился до 6 месяцев, а провайдеры все чаще выпускают казуалки или оммажи на популярные мобильные игры.

Необходимость регулярно выдавать свежий контент порождает «гонку релизов»: игры приходится выпускать чаще и делать их более инновационными. Мы тоже недавно вышли на четыре игры в месяц и работаем над новой для нас казуальной механикой. Это реальность рынка, от которой никуда не деться. Главное здесь — не перемудрить, усложнив игру для самого игрока. Сегодня и без того слишком большой выбор, и пользователь не будет тратить время на то, чтобы разбираться в очередной новой механике. Он приходит за эмоцией и уходит, если ее не получает.

Тогда как провайдеру сохранить баланс между простотой и возможностью предлагать что-то новое? 

На мой взгляд, инновационность — не всегда в том, чтобы изобретать велосипед. Знакомая механика, по-новому раскрытая через тему, визуал и ритм дает игроку свежий, но понятный и привычный опыт. Наша Serengeti Sunrise — хороший пример.

В основе лежит стандартная механика: грид 5×4, 40 фиксированных линий, Buy Bonus, Lion Wild и Collector symbol. Но за счет темы, визуала и общего ощущения игры она воспринимается свежо и понятно с первого спина.

Знакомой игроку механикой может быть и простой формат из мобильного гейминга, с которым он сталкивается каждый день — казуалки, краши. А тема игры вполне может быть нестандартной, вызывающей. Snack Me Up и Freak Machine — примеры игр все с той же понятной механикой, но более смелыми темами, которые привлекают внимание и расширяют аудиторию.

Игры Snack Me Up и Freak Machine. Источник: mancalagaming.com

Это часть культуры Mancala Gaming: мы любим игры и часто задаемся вопросом «А что, если?». 

В любом случае, логика одна: не усложнять жизнь и без того перегруженному игроку.

Подводя итог, в чем сегодня заключается суть дополнительной монетизации? 

В том, чтобы не перегружать игрока, а дать ему понятный опыт, персональный стимул и причину возвращаться. Когда механики работают естественно, игрок остается дольше, а оператор получает больше ценности от каждого пользователя.

Это же лежит в основе Mancala Gaming: мы делаем сложные вещи простыми. Для игрока это начинается с первого спина и понятного игрового опыта. Для партнера — с первого знакомства с нами, в том числе через обновленный сайт, где легко понять, кто мы, что делаем и какую ценность можем дать.

Это и есть «You Click. You Stick» — большая идея небольшой команды, которая любит игры и дает партнерам стабильный результат с энергией, юмором и характером.