Степан Коршунов Шеф-редактор проекта G GATE MEDIA. Более четырех лет создаю и довожу до ума контент в iGaming-сфере.
6 февраля HighRollers Club официально подтвердил партнерство с проектом RIOBET, международным онлайн-казино с акцентом на игроков из Европы и СНГ. В первую очередь это означало сотрудничество на физическом уровне — VIP-игроки бренда RIOBET могли рассчитывать на тот самый VR-шлем «Артефакт». Но это лишь вершина айсберга.
В материале рассказали о результатах акции Virtual RIOality и о том, почему для iGaming-рынка они важнее, чем может показаться на первый взгляд. Также мы взяли небольшие интервью у организаторов PR-кампании: Любови, CMO HighRollers Club, и Ксении, Head of Marketing RIOBET.
PR-акция, по словам Rioaff Affiliate, стала «способом выйти за рамки классического онлайн-казино и создать полноценный иммерсивный опыт для VIP-сегмента». Она длилась с 01.03.2026 по 06.04.2026.
Virtual RIOality включала в себя не только отправку VR-очков, но и создание отдельной экосистемы. Игровой процесс должен был измениться на уровне ощущений и эмоций, что не могло не затронуть техническую составляющую оператора.
Итоговый список реализованных идей:
VIP-игроки бренда получили не стоковые «Артефакты», а их брендированные лимитированные версии — RIO Limited.
Оператор рискнул переосмыслить модель работы с VIP-аудиторией и, кроме внимания от Affiliate-сообщества, добился роста ключевых показателей:
5 493 игрока выполнили условия акции, а ее общий охват составил 12 206 955 пользователей.
Как вы оцениваете итоги акции Virtual RIOality и что она значит для вас?
Virtual RIOality закрыла для нас главный вопрос: работает ли продукт как коммерческий инструмент, а не только как VIP-подарок. Работает.
$200 000 депозитов еще до того, как устройства добрались до игроков, и это не результат красивого анонса. Это значит, что аудитория приняла решение до получения продукта, только на основе доверия к механике и партнерам.
Для нас это важнее любых охватных цифр. Мы увидели, что продукт начинает генерировать активность на этапе промо еще до физического запуска. Это меняет логику разговора с операторами.
«HighRollers Club — это не надстройка над существующей VIP-программой, а отдельный коммерческий слой, который включается с первого дня».
Партнерство с Riobet — это долгосрочная работа с VIP-аудиторией по реальным метрикам: LTV, длительность сессий, возврат «спящих» игроков, лояльность к бренду.
HighRollers Club — готовое решение, которое не требует интеграций и технических ресурсов со стороны оператора. Акция запустила систему, а дальше система работает сама. Операторы, которые хотят посмотреть, как это реализуется на практике, могут написать нам напрямую.
Как проходил процесс интеграции VR-слотов: сколько игр удалось подготовить к запуску и как была выстроена работа с командой Riobet?
За время коллаборации с Riobet мы разработали около 200 VR-слотов — закрыли все флагманы и новинки от Pragmatic, Hacksaw, No Limit City и других ключевых провайдеров.
Сейчас темп — 50–60 слотов в месяц. Этого хватает, чтобы покрывать все значимые релизы индустрии. До конца года цель — перешагнуть отметку в 1 000 слотов в каталоге.
По процессу: все слоты согласовывались с RIOBET, и оператор мог влиять на выбор. VIP-игроки получили именно те игры, к которым привыкли, но уже в VR-формате.
Мы не навязываем готовый каталог, а адаптируем его под аудиторию конкретного партнера.
Полный цикл от заключения сделки до запуска — ребрендинг, интеграция — занимает не больше месяца. При этом затраты технических специалистов со стороны RIOBET равны нулю. Для оператора это означает, что порог входа минимальный.
Как вы считаете, можно ли повторить этот опыт с другим онлайн-казино? Или все же результаты RIOBET — это исключительный случай?
RIOBET — первый, но очередь уже есть.
Мы изначально строили продукт не под одного оператора, а под индустрию. Механика одна и та же: до старта акции продукт разогревает аудиторию и запускает депозитную активность, после — держит игрока в экосистеме и дает оператору канал коммуникации, которого раньше не было. Это работает, потому что хайроллер везде одинаково реагирует на эксклюзивность и статус.
Детали у каждого партнера будут свои: аудитория, любимые провайдеры, механика акции. Но данный кейс — это то, на что мы рассчитывали. Теперь нам есть что показать будущим партнерам.
«Физический предмет в руках игрока — это не просто устройство. Он стоит дома на полке и каждый день напоминает о бренде. Его показывают друзьям, о нем рассказывают. Это символ исключительности, который нельзя скопировать или выдать за бонус — такую исключительность не дает ни один стандартный VIP-инструментарий».
Какие у вас впечатления после окончания акции? Оправдала ли она ожидания?
Это один из тех кейсов, которые сложно оценивать только через цифры, хотя и они говорят сами за себя. За этим стоит кое-что важнее: мы доказали себе и рынку, что VIP-игрока можно удивить. Что он не «выжжен» бонусами и лоялен не только к кэшбэку.
Для RIOBET это сигнал: аудитория отвечает доверием и деньгами, если ты предлагаешь новый качественный опыт.
Мы сделали это не как пилот или эксперимент. Это была полноценная живая акция с реальными игроками и измеримым результатом.
Как изменилась ваша работа с VIP-сегментом после завершения акции?
Акция изменила внутреннюю планку. Мы поняли, что VIP-игрок реагирует на эксклюзивность формата сильнее, чем на размер бонуса. Когда человек получает что-то, чего нет у других — не только в нашем казино, но и в индустрии в целом — это создает совершенно другой уровень лояльности.
Персональные коммуникации, эксклюзивные механики, ощущение причастности к чему-то закрытому — теперь это часть нашей работы с сегментом, а не надстройка над стандартной программой лояльности.
Как VIP-игроки реагировали на новый формат? Какой был фидбек?
Первая реакция у многих была скептической, в хорошем смысле. Люди не ожидали, что онлайн-казино может дать им что-то физическое и иммерсивное.
Когда игрок впервые запускал 3D-слот в VR, он чувствовал откровение — не азарт как таковой, а любопытство, интерес к процессу.
Это отражается в метриках: время в игре выросло в 3–6 раз по сравнению с браузерным сценарием. 45% игроков обращались за бонусами прямо в VR-чате. Еженедельная активность держалась выше 80%.
Как вы пришли к коллаборации с HighRollers Club?
Отправная точка — честный внутренний разговор о том, что стандартные инструменты взаимодействия с VIP-аудиторией перестали работать, как раньше. Сессии становились короче, интерес к привычным механикам снижался.
Мы искали партнера, который мыслит категориями опыта, а не просто объемами.
HighRollers Club — это инфраструктура для работы с премиум-аудиторией, которая сама по себе является инструментом коммуникации. Закрытый клуб как концепция говорит игроку: ты не просто клиент, ты часть чего-то избранного. Это совпало с тем, что мы хотели транслировать через RIOBET. Дальше все сложилось органично.
Дмитрий LORD Трепутин, iGaming-предприниматель и основатель HighRollers Club, ранее несколько раз высказывался о стагнирующем VIP-сервисе. Приводим его цитату для нашего поста от 20 января:
«Я вижу огромную проблему: игроки, для которых азарт — это часть жизни, получают посредственный сервис или не получают его совсем.
Неважно, какой у тебя статус, ты все равно смотришь в тот же плоский экран телефона и испытываешь те же неудобства. HighRollers Club уже работает как канал прямого бизнес-диалога с крупными игроками и дает результат».
Именно эту проблему решают такие акции, как Virtual RIOality от RIOBET и HighRollers Club: дают игрокам возможность по-новому взглянуть на любимый досуг и повышают интерес к продукту. И работает это в долгосрок.
Акционный формат ограничен во времени, но на деле может полностью изменить условия работы с VIP-игроками. Попробовав однажды хороший продукт, зачем откатываться назад?
Акция доказала свою успешность не только как инструмент работы с целевой аудиторией, но и как яркий кейс. Результат: Virtual RIOality номинирована на премию «PR-кампания года» на предстоящем G GATE AWARDS 2026 в Тбилиси.
RIOBET и HighRollers Club показали, что работа с VIP-сегментом может выйти за рамки бонусной механики и при этом давать измеримый результат с первых дней. Это не демо-версия и не временная мера. Акция стала лишь точкой отсчета для игрового досуга нового уровня.
Для операторов, которые работают с хайроллерами, кейс Virtual RIOality показывает, что VIP-игрокам статус и эксклюзивность важны даже больше, чем размер кэшбека.Проголосовать за PR-кампанию можно по ссылке: https://awards.ggateconf.com/
Аналитика с Blask: рынок Норвегии
ИИ в арбитраже трафика. Часть 3. Аналитика, оптимизация и качество трафика
1win Token: как встроить актив в действующую iGaming-платформу
Без права на ошибку: пять самых суровых iGaming-регуляторов
Как привлечь на казино «криптанов» по 5 центов: коллаборации, KOLs, закуп в тапалках