Ксения Булыгина Слежу за новостями и трендами в сфере iGaming, а еще — держу в курсе актуальных событий. Более трех лет работаю в медиа в роли автора и новостника.
В Румынии оператор Superbet выплатил $35 млн примерно 7500 игрокам после технического сбоя, из-за которого система неправильно рассчитала выигрыши. Ошибка привела к завышенным выплатам игрокам в одной из игр.
Сбой случился в выходные дни. Букмекер до сих пор выясняет причину ошибки, пока в местных соцсетях активно обсуждают инцидент. Часть пользователей предполагает, что проблема кроется в самом слоте Fire Blaze Red Wizard от Playtech.
Представитель гейм-провайдера Playtech заявил:
«Мы подтверждаем, что в этом и других слотах Playtech нет сбоев или проблем с геймплеем. Игры работают в обычном режиме, а любые сообщения о неполадках не связаны с нашим софтом».
По данным румынских СМИ, Superbet сначала заморозил счета игроков и сослался на правила, которые позволяют не выплачивать аномально большие выигрыши с маленьких ставок.
Мнение редакции:
Практика показывает (например, случай с Betfred в Великобритании), что подобные споры в судах часто оборачиваются не в пользу операторов. Вероятно, чтобы избежать затяжных разбирательств и репутационных потерь, компания выплатила заявленные суммы игрокам.
Несмотря на то, что сбой произошел не по вине Playtech, провайдер пообещал поддерживать Superbet в расследовании.
Сегментация игроков в онлайн-казино: как алгоритмы рассчитывают страхи и радости пользователей
iGaming Affiliate SEO: как зайти в нишу
Как меняется визуальный язык современных казино-игр и нужно ли это рынку
Аутстаффинг против рекрутинга в iGaming: практический разбор от Innowise
Гайд по Adspect.ai: клоачим сайты и запускаем живучие связки в серых вертикалях