KPI в мире гемблинга и беттинга нужны для расчета прибыли игровой платформы. С их помощью можно определить качество трафика, который приводит арбитражник, а также оценить эффективность запущенных им рекламных кампаний. По своей сути, эти метрики составляют основу для аналитики и оценки прибыльности iGaming-бизнеса.
В новой статье редакция G GATE MEDIA рассказывает, какие бывают KPI и с помощью каких формул их рассчитывают.
Что такое KPI?
В переводе на русский язык аббревиатуру KPI можно расшифровать как «ключевые показатели эффективности». В гемблинге и беттинге, как и в любой другой нише, данные метрики необходимы для оценки успеха бизнеса. При этом они отражают не только результативность работы самого онлайн-казино, но и эффективность рекламных кампаний, запущенных арбитражником.
GGR, NGR, RevShare и CPA — вероятно, пока для вас это просто набор букв. Но не переживайте, сейчас мы это исправим.
Основные показатели эффективности
Речь идет о метриках, которые помогают анализировать прибыльность бизнеса, оценивать эффективность рекламных стратегий, оптимизировать ресурсы компании и рассчитывать доходы аффилиатов. Давайте рассмотрим основные виды таких показателей подробнее.
Gross Gaming Revenue (GGR)
Важная метрика, которая показывает, сколько денег проиграли пользователи, а игровая платформа — заработала. По сути, это валовый доход, но при его расчете не учитываются бонусные предложения, не минусуются налоги и другие сопутствующие расходы.
К примеру, в некоторых странах СНГ, где легализовано онлайн-казино, нужно платить почти по 3 000 минимальных зарплат ежегодно только за лицензию. При этом в GGR эта статья расходов не учитывается.
Чтобы высчитать Gross Gaming Revenue, используется следующая формула:
GGR = сумма всех ставок — сумма всех выигрышей
Полученная разница и есть тот доход, который казино получило с игроков. Если показатель снижается, участники гемблинг-рынка увеличивают затраты на продвижение платформы или делают так, чтобы уже зарегистрированные юзеры вносили больше депозитов. Для этого проводятся турниры, розыгрыши призов и события с джекпотами.
Недостатки
- не учитывает затраты — бонусы, комиссии и возвраты (то, о чем мы упомянули выше);
- не показывает чистую прибыль — может давать ложное представление об эффективности выбранной стратегии.
Преимущества
- простота расчета — формула предельно простая и понятная;
- прозрачность — помогает владельцам понять масштаб выручки и к чему вообще стоит готовиться.
Net Gaming Revenue (NGR)
Если GGR — это первый уровень расчетов для оценки эффективности бизнеса, то следом за ним идет NGR. Эта метрика показывает реальный доход онлайн-казино с вычетом налоговых отчислений и бонусов, то есть отражает чистую эффективность.
Для расчета нужно отнять от суммы всех ставок не только выигрыши, но также бонусы, налоги и другие сопутствующие расходы. в этом случае формула выглядит следующим образом:
NGR = A — B — C — D
А — сумма всех ставок, В — сумма выданных бонусов, С — сумма всех выигрышей, D — налоговые отчисления
NGR — это еще и метод оценки работы аффилиата. Каждому новому потоку пользователей можно присвоить отдельный NGR. Чем он выше, тем качественней трафик льет вебмастер. На его основе ставку/процент отчислений могут повысить или, наоборот, ужесточить условия.
Недостатки
- сложность расчета — в формуле нужно использовать множество переменных, поскольку ставка по налогам постоянно меняется, да и подсчет бонусов — дело непростое;
- временная задержка — фактические доходы можно увидеть только спустя время, например, сейчас пользователь выиграл у казино, но через недели две он может вернуться, внести ту же сумму обратно и все проиграть.
Net Gaming — это инструмент для более глубокой аналитики и долгосрочного планирования. Но он не подходит для анализа промежуточных результатов.
Преимущества
- реальная прибыль — бонусы, налоги и возвраты вычтены: картина получается менее радужной, чем при расчете GGR, но зато ближе к действительности;
- гибкость — при необходимости в формулу можно добавить новую «статью» расходов.
Как и в случае с GGR, показатель универсальный. Его используют как в гемблинге, так и в любом другом бизнесе. Только вместо расходов на бонусы вычитают, например, затраты на закупку товара или зарплаты сотрудникам.
Обратите внимание: в некоторых странах NGR используют даже на национальном уровне. Так, например, игорная комиссия Великобритании отслеживает рост индустрии, сравнивая валовой доход между всеми казино, которые получили государственную лицензию.
Revenue Share (RevShare)
Одна из самых популярных моделей оплаты для арбитражника. Она подразумевает, что вебмастер получит процент от прибыли с каждого привлеченного игрока. Однако новички часто неправильно считают свои будущие доходы, поэтому давайте сразу разберемся на примере.
Представим: лид проиграл $100. В этом случае выплата арбитражнику составит NGR (чистая прибыль с него) х 0,5. Но не $50, как могли подумать многие. Стандартная формула расчета выглядит следующим образом:
Прибыль аффилиата = NGR * RevShare / 100
NGR — чистая прибыль платформы с привлеченного игрока. RevShare — обещанный процент отчислений.
Недостатки
Основной минус — процент отчислений могут снизить. Происходит это по различным причинам: перестали приводить трафик, качество привлеченных пользователей «хромает» или ПП обнаружила использование запрещенных источников.
Если решили работать по такой модели, выбирайте проверенного рекламодателя или ПП. Иначе можно остаться ни с чем.
Преимущества
- возможность поймать «кита» — проще говоря, человека, который будет много проигрывать;
- доход в будущем — однажды приведенный пользователь может играть долгие годы.
Cost Per Acquisition (CPA)
Модель оплаты по CPA предполагает, что привлеченный вебмастером пользователь должен внести определенную минимальную сумму на баланс или пополнить его столько раз, сколько указано в KPI. Только в этом случае он будет засчитан арбитражнику как полноценный лид.
Как правило, вебмастер получает выплаты за отчетные периоды, например, с 1 по 15 число и с 16 по 30 число каждого месяца. Размеры выплат по CPA в гемблинге и беттинге варьируются. Главный критерий — качество лидов. Если льете с пушей или через схемный трафик из Telegram, то можете рассчитывать разве что на самую низкую планку рынка. Если работаете с SEO, социальными сетями или контекстной рекламой, то выплата будет больше. Условия, конечно, сильно меняются, в зависимости от ПП, рекламодателя и ГЕО, но в среднем это от $35 до $70 за перводеп.
Недостатки
- платят только один раз при первом депозите — если пользователь на следующий день пополнит баланс на $100 000 и проиграет, вы уже ничего не получите;
- нет пассивного дохода — по RevShare один игрок может приносить прибыль годами, здесь этого не предусмотрено.
Преимущества
- доход не зависит от игры пользователя — выиграл он или проиграл — значения не имеет;
- нет сложных формул по выплатам — сумма дохода арбитражника за первый депозит (или несколько пополнений) фиксирована и известна еще до начала работы.
Обратите внимание: есть также гибридная модель оплаты. Арбитражник может получить вознаграждение за первый депозит пользователя и претендовать на отчисления с его проигрышей по RevShare. Однако офферы с такой системой выплат в последнее время встречаются все реже.
Что еще влияет на доход арбитражника?
Помимо форматов оплаты по RevShare или CPA, доход вебмастера зависит и от некоторых ключевых показателей, отражающих эффективность его РК, а также от установленных реклом лимитов и baseline — суммы пополнений, при достижении которой привлеченный реферал будет считаться активным.
Conversion Rate (CR)
Конверсия — это метрика, которая отражает количество приведенных пользователей, совершивших целевое действие на странице оффера. Это может быть регистрация, депозит или ставка.
Удовлетворительная конверсия — это когда как минимум каждый 10-й пользователь пополняет баланс. При этом повторные депозиты в среднем должны быть больше перводепа на 150% в казино и до 500% в беттинге. Конверсия рассчитывается по следующей формуле:
CR = A/B * 100%
A — количество пользователей, совершивших целевое действие. B — количество всех пользователей, посетивших посадочную страницу.
Conversion Limits
Ограничения на количество регистраций или депозитов, которые устанавливает рекламодатель, например, до 10 регистраций в день или до 100 депозитов в месяц. Но зачем нужны эти лимиты?
Таким образом реклы оптимизируют и контролируют трафик. Простыми словами, не хотят попасть в ситуацию, когда вебмастер выполнил работу, а платить ему нечем. Как на это повлиять арбитражнику? К сожалению, никак. Можете только обходить подобные офферы стороной или смириться и запускать кампании с учетом установленных ограничений.
Baseline
Чтобы привлеченный пользователь был засчитан как активный, он должен не просто сделать депозит, а внести определенную сумму. Этот порог называется baseline, и с его помощью онлайн-казино страхует себя от работы в минус. Минимальный депозит не покрывает выплату арбитражнику, поэтому некоторые рекламодатели устанавливают вот такое дополнительное требование.
Baseline бывает разным: один рекламодатель может выставить одноразовое требование, например оборот в $200 на аккаунте привлеченного игрока; другой же запросит несколько обязательных платежей в месяц или выполнение еще каких-то дополнительных условий.
Не игнорируйте этот параметр при выборе оффера и обращайте внимание, насколько сумма baseline доступна для среднего игрока по вашему ГЕО. Если она выше $1 000 суммарных депозитов, а ГЕО у вас из Tier-3, то лучше подыщите другой оффер.
Заключение
Ключевые показатели эффективности (KPI) тесно взаимосвязаны между собой. Кажется, что GGR и NGR могут быть интересны разве что только овнеру онлайн-казино и его бухгалтерии, но на деле это совершенно не так. Вебмастер получает свой процент именно от NGR.
Теперь вы знаете, какие метрики используют в гемблинге и беттинге для оценки эффективности работы бизнеса и расчета выплат арбитражникам. С помощью описанных в статье KPI вы сможете прогнозировать собственные доходы по различным моделям оплаты.
