Эволюция iGaming-игрока. Часть 3. Каких изменений ждать в будущем — прогнозы экспертов

За последние годы iGaming трансформировался до неузнаваемости. Мобильный трафик давно уже превалирует над десктопным, новые форматы игр захватывают аудиторию молниеносно, а соцсети и стриминговые платформы стали основным источником вовлечения. Теперь пользователи требовательнее: им важна скорость, эмоции и персонализация опыта, а привычные подходы медиабаинга и креативов больше не дают стабильных результатов.

Рынок уже заметно изменился под влиянием технологических инноваций — от генеративного AI, который упрощает создание контента и анализ трафика, до криптопродуктов и интеграций с социальными казино. Плюс усиливается регулирование, что делает работу операторов и маркетологов сложнее, но одновременно повышает доверие к легальным брендам.

В третьей заключительной части спецпроекта «Эволюция iGaming-игрока» разбираемся, как может выглядеть портрет iGaming-игрока через 2–3 года, какие новые инструменты и подходы к заливу трафика станут ключевыми.

Как вы видите портрет игрока через 2–3 года? Какие тенденции уже очевидны, а какие только набирают обороты?

Владимир Бовтун, Chief iGaming Analytics Officer:

Если коротко, ближайшие годы — это закрепление текущих трендов. Игрок становится мобильнее, требовательнее и нетерпеливее. Главный вектор — ускорение игрового опыта: быстрые эмоции, короткие сессии, простая механика. Поэтому будут расти мобильный сегмент, краш-игры, социальные форматы и интеграции с инфлюенсерами.

Второе направление — персонализация. Пользователи ждут индивидуальных офферов, динамичных бонусов и персональных акций.

Третье — усиление регулирования. Рынки ужесточают правила, и это повышает затраты операторов, но укрепляет доверие к легальным брендам. Набирают обороты социальные казино, криптопродукты и использование AI — от генерации креативов до UX-оптимизации.

Практические выводы, которые стоит учесть уже сейчас:

• развивать first-party data, чтобы понимать поведение и предпочтения пользователей;
• усиливать персонализацию под конкретные микросегменты для роста LTV;
• диверсифицировать трафик и тестировать все — универсальных решений больше нет.

Как регуляторные и технологический изменения, например AI, могут повлиять на аудиторию и стратегии арбитража?

Ярослав Бабич, ZM team:

AI плотно вошел в обиход, не только в нашей, но и во всех сферах, и это будет продолжаться. 

Меня порой даже пугает, как усиливаются генеративные ИИ, особенно в сфере видео — все реалистичнее и реалистичнее. А это кратно удешевит производство креативов. Пока нейросети не способны полностью заменить дизайнеров, но уже в ближайшие годы они изменят сам подход к работе: от создания и тестирования креативов до анализа трафика и принятия решений на основе данных, а не ручного перебора цифр.

Эти изменения в ближайший год не то, что упростят, а сделают работу более структурной и правильной с точки зрения IT — в работе маркетинговых отделов и медиабаингов тем более.

Какие новые источники трафика и креативы станут ключевыми в ближайшее время?

Ярослав Бабич, ZM team:

Новых крупных источников трафика сейчас я не вижу. Многие тестируют Demand Gem, но там есть сложности с аккаунтами. Наметился частичный возврат интереса к in-app-трафику, однако заметных успешных кейсов пока нет — мы сами продолжаем тестировать этот источник. АСО остается стабильным каналом привлечения с более высокими чеками.

Facebook* по-прежнему ключевой источник — аналогичных по объему платформ нет. Однако его формат постепенно меняется: кабинеты работают иначе, а окупаемость и маржинальность снижаются как для медиабайеров, так и для продуктов.

Какие советы вы бы дали арбитражникам, чтобы быть готовыми к изменению поведения игроков в будущем?

Ярослав Бабич, ZM team:

Главный совет —  делать крео самим. Мы в большей степени были готовы к Андромеде, так как Spy-сервисами особенно никогда и не пользовались, и часто выступали трендсеттерами в вопросах креативов, подходов и поиске новых интересных решений.

Когда 2 года назад с Андроидом случилось то, что случилось, мы достаточно адекватно пережили этот период — у нас уже тогда было много iOS-трафика, умели работать с линкой, с органикой и с iOS-приложениями в целом. С

Сейчас история повторяется — мы были готовы к этим нововведениям FB*. Не на 100%, но насколько это максимально возможно.

Подводя итоги: общие тренды и прогнозы

Поколение Z и «молодой майндсет», технологическая персонализация с помощью AI, а также усиление регулирования и рост криптопродуктов — все это формирует ключевые iGaming-тренды на ближайшие годы. Эти направления определяют поведение игроков, стратегии медиабаинга и подходы операторов к удержанию аудитории.

Поколение Z и «молодой майндсет»

Следующее поколение игроков — зумеры — меняет правила игры. Они привыкли к быстрому контенту, мгновенному отклику и эмоциональным впечатлениям. Для них важна не только возможность выиграть, но и сам процесс: визуальная динамика, геймификация, социальные элементы и нативная интеграция с соцсетями. Традиционные длинные бонусные циклы или сложные механики уже не работают — важно захватывать внимание и удерживать его за счет быстрых,ярких впечатлений.

Технологии и персонализация

AI и аналитика данных становятся ключевыми инструментами для медиабаинга и UX-оптимизации. Генеративные нейросети позволяют создавать креативы быстрее и дешевле, а машинное обучение помогает сегментировать аудиторию, прогнозировать поведение и персонализировать предложения. В ближайшие годы персонализация станет обязательным стандартом: динамические бонусы, индивидуальные офферы и персональные акции будут определять эффективность кампаний.

Регулирование и доверие к брендам

Ужесточение законодательства и рост требований к лицензированию меняют рынок. Компании, работающие легально и прозрачно, получают преимущество, поскольку доверие игроков становится решающим фактором при выборе платформы. Новые правила повышают операционные затраты, но одновременно способствуют формированию устойчивого и безопасного рынка.

*Соцсеть, запрещенная на территории РФ.