В Румынии оператор Superbet выплатил $35 млн примерно 7500 игрокам после технического сбоя, из-за которого система неправильно рассчитала выигрыши. Ошибка привела к завышенным выплатам игрокам в одной из игр.
Сбой случился в выходные дни. Букмекер до сих пор выясняет причину ошибки, пока в местных соцсетях активно обсуждают инцидент. Часть пользователей предполагает, что проблема кроется в самом слоте Fire Blaze Red Wizard от Playtech.
Представитель гейм-провайдера Playtech заявил:
«Мы подтверждаем, что в этом и других слотах Playtech нет сбоев или проблем с геймплеем. Игры работают в обычном режиме, а любые сообщения о неполадках не связаны с нашим софтом».
По данным румынских СМИ, Superbet сначала заморозил счета игроков и сослался на правила, которые позволяют не выплачивать аномально большие выигрыши с маленьких ставок.
Мнение редакции:
Практика показывает (например, случай с Betfred в Великобритании), что подобные споры в судах часто оборачиваются не в пользу операторов. Вероятно, чтобы избежать затяжных разбирательств и репутационных потерь, компания выплатила заявленные суммы игрокам.
Несмотря на то, что сбой произошел не по вине Playtech, провайдер пообещал поддерживать Superbet в расследовании.
