Каждый вебмастер хочет видеть статистику с хорошими цифрами и плюсовыми ROI, но не у всех это получается. Иногда неудачи связаны не с плохой связкой, а с умышленными действиями партнерской программы. Такие действия называют шейвом.
В статье разобрали, что такое шейв (шейвинг), от кого его можно ожидать в арбитраже трафика, как распознать шейв и каким образом его можно предотвратить.
Шейв: что это?
На английском языке слово «шейв», означает «сбривать», «резать». Другими словами, шейвинг или шейв — это ситуация, когда рекламодатель или партнерка умышленно не засчитывают, то есть «сбривают» лиды, чтобы сэкономить на выплате вебмастерам.
Часто бывает так, что клиент перешел по вашей ссылке и совершил необходимое целевое действие, но лид был отклонен. Причиной реджекта могут быть действия самого пользователя, который, к примеру, сделал мультиаккаунт или нарушил условия использования продукта. Но, если ваши лиды регулярно не доходят до статистики или показывают аномально низкий процент апрува, возможной причиной такой аномалии является шейв.
Какие бывают схемы обмана?
Существует несколько основных алгоритмов, по которым осуществляется шейвинг. Во-первых, партнерская программа может незаметно срезать определенный процент лидов на регулярной основе. Доля лидов, отправленных в шейв, может доходить до 10-15%, а то и значительно выше в зависимости от наглости рекламодателя. Акцент здесь делается на невнимательность вебмастера, который сквозь пальцы следит за своей же статистикой.
Во-вторых, ПП может шейвить лиды уже после сверки. При таком раскладе рекламодатель снижает сумму выплаты, ссылаясь на низкое качество трафика. Но это шейвинг только в том случае, если вы ведете действительно хороший трафик на платформу и, например, другие ПП охотно принимают его.
В-третьих, недобросовестные партнерские программы могут в одностороннем порядке менять условия оффера, в частности:
- увеличивать бейслайн,
- снижать сумму выплаты,
- безосновательно продлевать время холда.
В зависимости от контекста подобные действия также могут быть расценены как шейв.
Кто шейвит в арбитраже?
Важно отметить, что шейв может иметь место сразу на нескольких уровнях. Во-первых, обманывать вебмастеров могут сами партнерские программы. Во-вторых, шейвить может и сам рекламодатель, а партнерка в этом случае попадает под удар как посредник между ним и арбитражником.
Если рекламодатель или ПП будут шейвить большой процент входящего трафика, они рискуют потерять авторитет в сфере, а вместе с ним и массу клиентов. Поэтому значительно чаще шейвят молодые и неизвестные партнерки, готовые пойти на такие действия ради краткосрочной прибыли.
Как распознать шейв?
Есть несколько действенных способов для того, чтобы распознать шейвинг и вовремя предпринять необходимые контрмеры. Если вы подозреваете, что партнерка начала шейвить, вам стоит сделать тестовый лид: с помощью VPN или прокси настроиться на нужное ГЕО и совершить целевое действие. Далее остается проверить, засчитают ли его за лид.
Заметить шейв еще проще, если вы льете трафик из одного источника на несколько офферов, и процент апрува на одном из них оказывается заметно ниже, чем на других. Также большую помощь в обнаружении шейва могут оказать трекеры, которые позволят собрать собственные данные и сравнить их со встроенной статистикой партнерской программы.
Как распознать шейв до начала работы с партнерской программой?
Следует заранее изучить отзывы вебмастеров о работе с той или иной ПП. Если партнерская программа когда-либо использовала шейв или скамила партнеров другим образом, вы наверняка сможете найти в интернете соответствующие мнения.
Команда или соло-веб с хорошим объемом всегда в цене. Топовые партнерки никогда не будут шейвить трафик, рискуя потерять его вместе со своим именем.
В каких случаях шейв не является намеренным?
Если вы заметили просадку апрува по вашему трафику, не спешите сразу думать про шейв. Возможно, причина кроется в технических проблемах или запаздывающем обновлении статистики. Тогда нужно связаться с менеджером платформы, разъяснить ситуацию и запросить апдейт.
Также всегда есть вероятность, что на стороне рекламодателя возникли технические проблемы . Думать про шейвинг можно только тогда, когда вы уверены в качестве своих лендингов, креосов и трафика в целом.
Что такое Cookie Stuffing
В интернете принять cookie-файлы предлагает почти каждый сайт. В арбитраже трафика именно они отвечают за сохранение данных о вебмастере, по ссылке которого привлечен клиент. Мошенники видят хорошую возможность заработать на подмене cookie: на устройство пользователя загружается программа, которая подменяет файлы реферальной программы. В итоге выплаты за лиды поступают не первоначальному арбитражнику, а совершенно другим людям.
Cookie stuffing имеет несколько другую природу, чем шейв, но и его возможность следует держать в голове. Если вы наблюдаете просадку по количеству лидов, это не обязательно означает, что партнерка начала шейвить трафик. Иногда за подобной аномалией могут стоять и такие мошеннические схемы.
Как предотвратить шейв
Чтобы ваши лиды точно были оплачены, рекомендуем соблюдать эти правила:
- Совершайте пробные лиды, чтобы проследить, насколько корректно они отображаются в статистике партнерской программы и отображаются ли вообще.
- Используйте проверенные трекеры для отслеживания и проверки данных, которые представляет партнерка.
- Изучайте отзывы и мониторьте арбитражные чаты, чтобы не нарваться на партнерку, которая будет шейвить лиды.
- Диверсифицируйте залив на несколько ПП сразу, чтобы заметить любое отклонение от нормального диапазона и своевременно выявить шейвинг.
Заключение
В мире современного арбитража шанс нарваться на шейв довольно мал, но никогда не равен нулю. Чтобы этого не случилось, избегайте сотрудничества с непроверенными партнерскими программами и анализируйте конверсии при работе с новой платформой.
