В создании партнерской программы самое сложное — это не запуститься, а пережить первые месяцы, когда о вас еще никто не знает, и при этом не закрыться от безысходности. Партнерки — крайне низкомаржинальный бизнес, что становится приговором для многих команд, которые решают замахнуться на создание собственной ПП.
Ребята из Ping.Partners не просто успешно прошли все этапы становления всего за год с небольшим, но и успели заработать репутацию надежной и выгодной партнерки среди вебов. Как у них это получилось, узнали у Дмитрия, Head of Affiliate в Ping.Partners. Обсудили, как они запускали бизнес, с какими трудностями столкнулись и какие у них планы на будущее.
Ping.Partners — молодая партнерская программа, основанная в 2023 году. Чем вы занимались до ее создания и что подтолкнуло к решению открыть свою ПП?
До создания Ping.Partners наша команда сама активно занималась арбитражем трафика в сфере iGaming. Благодаря своему опыту мы глубоко понимаем рынок, его проблемы и потребности вебмастеров.
Мы решили создать собственную ПП, чтобы устранить сложности, с которыми сталкиваются арбитражники: невыгодные условия, долгие выплаты, недостаток уникальных офферов и плохую коммуникацию. Нашей целью была и остается удобная и выгодная работа для всех.
С какими трудностями вы сталкивались на первых порах и как с ними справлялись?
Как и у любого стартапа, сложностей у нас было немало. Перед нами стояла главная задача — завоевать доверие первых вебмастеров, когда о нас еще никто не знал. Мы решили показать свои достоинства не словом, а делом: честной политикой выплат, персональным подходом к партнерам и мгновенной реакцией на их запросы.
Например, в начале работы наш партнер столкнулся с блокировкой платежной системы, и мы буквально за час нашли для него альтернативный способ выплаты. Конечно, это его впечатлило.
Еще много сил ушло, чтобы найти эксклюзивные офферы и договориться с прямыми рекламодателями о конкурентных ставках. Неизвестной партнерке куда сложнее уладить все эти вопросы.
Основываясь на вашем опыте в арбитраже трафика, что вы можете сказать о текущем состоянии рынка? Насколько изменился подход в работе за последнее время?
Рынок стал гораздо динамичнее. Платформы ужесточают правила, а конкуренция за аудиторию постоянно растет. Арбитражники вынуждены искать новые источники трафика, тестировать нестандартные креативы и глубже погружаться в работу с данными, чем это было необходимо раньше. Сейчас выигрывают те, кто умеет быстро адаптироваться и идти в ногу с трендами.
Какие тенденции вы могли бы сейчас выделить?
Сразу оговорюсь, что арбитраж как таковой будет актуален еще долго: не слушайте тех, кто говорит иначе. Но формы работы меняются уже сейчас, это правда. Например:
- растет интерес к гибридным моделям оплаты;
- набирают популярность соцсети нового поколения, такие как TikTok;
- вебмастера больше внимания уделяют аналитике и автоматизации процессов.
Эти тренды сформируют новый стандарт работы в ближайшие годы.
Что вы можете сказать об особенностях работы с вертикалью iGaming в текущих реалиях? Какие советы можете дать вебам?
С каждым годом конкуренция в iGaming растет, но при правильном подходе эта вертикаль остается одной из самых прибыльных. В нынешних реалиях арбитражникам, работающим с гемблой, важно быть гибкими и уметь быстро адаптироваться. Основные советы я бы разделил по источникам трафика и подходам.
- FB–приложения*. Здесь стоит сделать ставку на PWA — они не только популярны после волны банов, но и эффективны. А успех при заливе на FB-прилы* во многом зависит от умения качественно пушить трафик на retention. Удержание игроков критически важно для реклов, и чем выше лояльность приведенных вами пользователей, тем больше вероятность, что они останутся с вами надолго.
- Стримы. Возможно, неожиданный тейк, но обратите внимание на YouTube. Да, прогрев аккаунта здесь занимает больше времени, но его преимущество в том, что он и живет дольше, чем тот же TikTok. Так что вложенные усилия окупаются стабильностью и долгосрочной отдачей.
- ГЕО. Перспективными направлениями остаются Италия, Латинская Америка и Восточная Европа. Эти регионы показывают высокую конверсию благодаря большому интересу к гемблингу и относительно низкой конкуренции. Как говорится, сами льем — и вам советуем.
- Креативы. Оригинальный подход к оформлению и подаче может (и в идеале должен) стать вашим конкурентным преимуществом. Главное — всегда продолжать тестировать и анализировать разные варианты. Те, кто умеет адаптироваться и находить новые решения, никогда не останутся без заработка, а уникальные креосы — отличный в этом помощник.
Насколько вебмастерам, особенно начинающим, просто начать работать с Ping.Partners. Чем в этом плане вы отличаетесь от других iGaming-ПП?
Мы делаем большой упор на то, чтобы с нами было легко стартовать в плане партнерства. У нас есть подробные базовые гайды по всем аспектам арбитража, а к каждому вебу мы прикрепляем персонального менеджера, который всегда ответит на вопросы и поможет с кампаниями. С более техническими проблемами разберется круглосуточная поддержка. Ну и, конечно, быстрые и удобные выплаты партнерам — наш приоритет.
Позиционируете ли вы себя как партнерка для начинающих вебов? И в чем различия вашей работы с новичками и с опытными арбитражниками?
Не совсем так. Мы делаем акцент на удобстве, что важно как для начинающих, так и для опытных вебмастеров. Что касается разных подходов, то для первых мы предлагаем больше обучения и помощи в начале их пути, а для вторых — индивидуальные условия, эксклюзивные офферы и гибкую аналитику.
А что вы выделяете как основные свои конкурентные преимущества? Почему вообще арбитражнику должно быть интересно сотрудничать именно с вами?
- Конкурентные ставки. Для нас важно принести максимальный доход вебам, поэтому мы держим ставки выше среднего по рынку благодаря прямым договорам с рекламодателями.
- Эксклюзивные офферы. Мы постоянно расширяем свой пул уникальных предложений, которых нет у других партнерок. Это дает нашим вебам преимущество в работе: меньше конкуренции и более высокую конверсию.
- Быстрые выплаты. Для вебмастеров важно своевременно получать деньги, и мы это знаем. Поэтому предоставляем своим партнерам удобные конкретно им методы выплат с минимальными задержками.
- Персональный менеджер и поддержка. Мы закрепляем за каждым партнером личного менеджера, который всегда поможет с оптимизацией кампаний, выбором офферов и оперативным решением вопросов. А наша поддержка работает 24/7, чтобы сразу устранять любые технические проблемы, если они появляются.
- Персональный подход. Мы всегда готовы адаптироваться под источник трафика, объемы и задачи конкретного партнера, и многие из наших вебов работают на особых условиях. Новичкам мы помогаем разобраться в тонкостях работы, а опытным вебмастерам даем поддержку в сложных проектах.
- Этика работы. Мы не просто работаем с самыми популярными ГЕО и офферами, как и все на рынке — мы ведем свои дела честно и прозрачно. Наша команда дорожит своей репутацией, и наши партнеры это ощущают .
Как вы добиваетесь лучших условий и эксклюзивных офферов у прямых реклов?
Выгода рекламодателя для нас не менее важна, чем выгода партнера. Прежде всего, мы обеспечиваем ему высокое качество трафика благодаря строгой проверке источников и индивидуальному подходу к кампаниям.
Когда рекл видит, что мы приносим стабильно качественный результат, мы начинаем прямо обсуждать более доверительное и выгодное сотрудничество. В результате добиваемся лучших условий для партнеров с одной стороны и поддерживаем прозрачность для рекламодателя — с другой.
Мы также всегда активно ищем локальных рекламодателей в разных ГЕО, чтобы добавлять в нашу базу эксклюзивные предложения. К оценке качества таких офферов подходим комплексно: анализируем результаты лидов, retention и эффективность кампаний.
Вы работаете с разными ГЕО по всему миру. Это был изначальный подход Ping.Partners или естественное расширение? Есть ли сейчас акцент на какие-то конкретные регионы?
Сейчас мы делаем упор на Италию, страны Латинской Америки и Восточной Европы, так как они дают отличную конверсию из-за низкой конкуренции и благодаря высокому интересу к iGaming. Но мы всегда стремились охватить как можно больше ГЕО, чтобы любой вебмастер мог найти в нашем каталоге офферы под свои источники, и потому продолжаем расширяться на другие регионы.
К слову про офферы: как нам известно, вы работаете только по CPA. Расскажите, почему?
Да, это так. Причина проста — эта модель оптимальна для гемблинг-вертикали, так как выгодна и вебам, и рекламодателям.
Для многих вебмастеров бонусная система — важный аспект при выборе партнерки. Но насколько мы знаем, Ping.Partners еще не рассказывали о ее запуске. Есть ли у вас бонусы?
Да, есть. Самым активным вебам мы предлагаем персональные бонусы, которые пока не афишируем на широкую публику. У нас также есть специальные предложения, проводятся ивенты. К Новому году, например, мы запускаем акцию с ценными призами.
С какими проблемами чаще всего сталкиваются арбитражники в вашей партнерской программе и как вы их решаете?
Пожалуй, недостаток подходящих офферов для некоторых источников трафика. В таких случаях мы со своей стороны стараемся быстро подобрать достойную альтернативу или даем вебмастеру консультацию, чтобы улучшить показатели его кампаний.
Какие источники трафика вы категорически не принимаете? Есть ли что-то, от чего откажетесь сразу?
Мы за разнообразие источников, поэтому практически нет таких, которые бы в Ping.Partners категорически отвергали. Если трафик приводит к целевым действиям и соответствует требованиям рекламодателей, у нас вряд ли будут к нему вопросы.
Наша главная цель — результативность и доверие. Если веб может показать качественные лиды, мы готовы обсуждать любые подходы. А когда возникают сомнения по поводу источника, мы сами помогаем вебмастеру с анализом его трафика и исходя из него даем рекомендации.
Расскажите о самом необычном или впечатляющем кейсе с вебмастерами за время работы Ping.Partners.
Как-то к нам пришел вебмастер, который хотел заливать трафик со стримов на YouTube. На старте у него, откровенно говоря, было больше энтузиазма, чем опыта. Он сам признавался, что не вполне понимает, как выстраивать креативы и удерживать аудиторию.
Мы подключили его к нашему менеджеру, который помог разработать стратегию. Вместе доработали подход к созданию контента для стримов, добавили интерактивные элементы и убедительные призывы к действию. В результате это значительно повысило интерес аудитории.
Первые несколько недель почти целиком ушли на тесты и шлифовку процесса, но уже ко второму месяцу он уже вышел на стабильный доход в $25k. Сейчас этот вебмастер продолжает работать с нами и активно делится опытом с новичками, а мы продолжаем помогать ему масштабировать результаты.
Это был не просто успех одного человека, а доказательство того, что правильный подход и поддержка со стороны партнерки способны на многое. Любой арбитражник, даже самый начинающий, может добиться впечатляющих результатов. Главное — желание и готовность расти и работать над собой.
А были те, с кем вы отказывались сотрудничать? Может, есть негативные кейсы, которыми хотели бы поделиться?
Мы в Ping.Partners всегда готовы начать сотрудничество с любым вебом и никогда не отказываем на старте без очень веской причины.
Однако бывают ситуации, когда после сверки и анализа трафика выявляется фрод или до неприличия малые средние чеки по сравнению со ставкой. В таких случаях мы можем прекратить сотрудничество — для нас важно сохранять качество трафика и доверие рекламодателей.
Негативные моменты случаются везде, но мы делаем все, чтобы их избежать и найти общий язык с любыми вебмастерами.
Какие точки роста вы для себя обозначили? Как вы их развиваете и как планируете масштабироваться дальше?
Мы активно работаем над развитием, чтобы давать нашим партнерам максимум возможностей. Сейчас одной из главных точек роста для нас является расширение списка приоритетных ГЕО. Мы стремимся охватывать новые рынки, где спрос на iGaming продолжает расти.
Кроме того, мы постоянно увеличиваем число эксклюзивных офферов, создаем классные обучающие материалы, делимся инсайтами с партнерами, и совершенствуем качество сервиса, чтобы быть не просто ПП, а полноценным помощником в достижении успеха.
Планируете ли вы расширяться на другие вертикали арбитража?
Нет, мы не рассматриваем такое расширение, поскольку видим огромные перспективы именно в сфере гемблинга. Этот рынок продолжает расти, оставаясь одним из самых прибыльных и стабильных в арбитраже.
Мы хотим углубить наше присутствие в этой вертикали и предлагать лучшие офферы в ней. Гемблинг — это наша основная специализация, и вместо распыления на другие направления, мы предпочитаем укреплять свои позиции в том, что умеем делать лучше всего.
*Социальная сеть, запрещенная на территории РФ.