В арбитражном коммьюнити Софию знают как человека, к которому всегда можно обратиться за нужным контактом. Этот нетворкинг-талант она успешно конвертировала в бизнес, запустив собственную партнерскую программу INSIDE. В интервью София поделилась историей создания собственного медийного образа и рассказала, как превратить его в эффективный бизнес-инструмент.
Что подтолкнуло тебя к решению развивать публичность в индустрии? Повлиял ли на это чей-то успешный опыт или были другие причины?
Когда я только начинала работу в сфере, о медийности в ее современном понимании никто даже не задумывался. Все строилось на оффлайн-коммуникации: выступления на конференциях, встречи, вечеринки. Постепенно, с ростом популярности соцсетей, весь этот офлайн перетек в онлайн: коллеги и знакомые начали подписываться друг на друга, и профессиональное сообщество стало более публичным.
Специально развивать свою медийность я не стремилась. Это произошло органично: интервью, участие в проектах и шоу возникали благодаря окружению и желанию делиться опытом.
Наверное, полноценно я осознала свою медийность и ее плоды в начале 2024 года, когда запустила партнерскую программу INSIDE. Моя публичность значительно упростила мне поиск команды, партнеров и запуск других проектов, включая мое YouTube-шоу.
Какой медийный кейс стал для тебя прорывным и сделал по-настоящему узнаваемой в индустрии? Расскажи об этом моменте подробнее.
Самый главный кейс — это стаж и общение офлайн. Я больше девяти лет в сфере, за это время обросла контактами и стала узнаваемой. Думаю, если спросить знакомых, по какой компании они меня помнят, у всех будет разное мнение: кто-то вспомнит рекла «Здоров» или партнерку LemonAD, а кто-то по арбитражной команде.
Сейчас, конечно, меня знают по проекту INSIDE — он уже как моя вторая фамилия. Кто-то даже так и говорит: София INSIDE.
Забавно, что многие новички сферы подписываются и узнают меня благодаря каналам со сплетнями а-ля Rumors, а также благодаря шоу INSIDE BAR — думают, что я ведущая. 😅
Многих интересует финансовая сторона медийности. Вкладывала ли ты деньги в развитие личного бренда? Поделись: какие инвестиции принесли максимальную отдачу, а какие оказались неэффективными?
Что касается моих соцсетей — нет, я никогда не рекламировала свои посты и не платила за участие в шоу или интервью. Подписчики набирались органически и за счет коллабораций.
Единственное, на что я потратила деньги, — это мое YouTube-шоу. Но оно было создано в первую очередь для продвижения партнерской программы INSIDE, а не для моей медийности. Примерный бюджет, если не брать в расчет постпродакшн, составил $40 000. Бюджет значительный, но и шоу приносит результаты: это и новые клиенты, и сотрудники, и узнаваемость бренда INSIDE. Так что затраты на 100% окупились.
Расскажи про свои основные форматы коммуникации с аудиторией. Какие из них показывают максимальную эффективность на практике? Поделись деталями: какие именно активности в них реализуешь — регулярное общение, специальные проекты, коллаборации?
Сейчас я активно веду только одну социальную сеть — Instagram*. Но есть разделение на две страницы: личная и рабочая.
Если говорить о рабочей странице, я использую все форматы: посты, истории и reels. Но, конечно, лучше всего работает «говорящая голова» в сторис и анонсы профессионального контента из других источников: интервью, тизеры YouTube-шоу, бэкстейджи.
На личной странице профессионального контента по минимуму. Там в основном моя жизнь и ежедневная рутина. Раньше я активно практиковала общение в арбитражных чатах, что тоже положительно повлияло на мою узнаваемость. Вдруг кому-то пригодится.
Поделись конкретными результатами, которые принесла тебе медийность: какие новые проекты появились, насколько вырос поток предложений о сотрудничестве? Расскажи о самых значимых достижениях, которые стали возможны именно благодаря публичности.
Если говорить о конкретных результатах, могу сказать, что около 70% команд и бóльшая часть рекламодателей, с которыми мы работаем, пришли благодаря нашему общению и развитию личного бренда. Я вижу, что наше YouTube-шоу, участие в других проектах и различные интервью положительно влияют на рост нашей аудитории — как в социальных сетях, так и среди клиентов (спасибо отчетам отдела маркетинга: все видят, все фиксируют).
Благодаря своей страничке в Instagram* я собрала 30% нашей команды, что тоже неплохой результат. И это с учетом того, что хорошие кадры сейчас на вес золота. Их даже через LinkedIn или HH сложно найти.
С открытием партнерки работы стало много: помимо собственного шоу, зовут и в другие проекты. К примеру, за последние пару месяцев со мной вышло несколько шоу: Backstage от G GATE MEDIA, Два стула с Женей Ивановым и ЛИД-шоу 2.0. А в планах — еще больше.
С какими основными сложностями ты столкнулась на пути к узнаваемости — хейт в комментариях, негатив от коллег, выгорание от постоянной публичности или что-то еще? Как справлялась с этими проблемами? И отдельно поделись: какие ошибки точно не стоит совершать, чтобы не потерять репутацию и не обесценить свою медийность?
В последнее время хейта в медийном поле стало много, особенно с появлением пабликов со сплетнями. Но моя аудитория максимально адекватная, мы говорим на одном языке и об одних ценностях. Всей душой обожаю наше комьюнити. А от тех каналов, которые мне не интересны, я просто отписалась, чтобы не отвлекаться.
Что касается ошибок, то в этом вопросе очень важно быть честным с самим собой и аудиторией. Если ты делаешь от сердца и относишься к людям так, как хотел бы, чтобы относились к тебе, то любые совершенные ошибки (а они точно будут, все мы люди) будут незначительны и не перевесят значимость тебя как личности. А лишь в очередной раз докажут, что ты настоящий человек.
Ну и осторожно с черным PR. Я, конечно, понимаю, что черный PR — это тоже PR. Но с ним легко перейти грань, что может серьезно навредить твоей репутации и репутации бренда, чьим лицом ты являешься.
Ты построила INSIDE с нуля, во многом опираясь на личный бренд. Как правильно выводить новый бизнес на рынок через собственную медийность? Поделись принципами работы: что сработало, а что нет?
У меня не было какого-то четкого плана действий, я просто так сильно горела своим проектом, что рассказала о нем, наверное, каждому из арбитражного комьюнити. Плюс на популярность проекта повлияла не только моя медийность, но и хорошая PR-стратегия — это тоже нужно понимать.
В целом, при открытии INSIDE мы сделали большой упор на маркетинг, и основной бюджет шел туда: были спонсорами различных зон и стендов на крупных мероприятиях, проводили оффлайн-ивенты для друзей и партнеров, запустили свое YouTube-шоу с топами (вот как раз в этом вопросе моя узнаваемость очень помогла). В общем, максимально работали над узнаваемостью бренда.
Конечно, развивать новые проекты, будучи медийным лицом, гораздо легче. Во-первых, есть доверие со стороны коллег, проще найти партнеров. Во-вторых, тебя приглашают на различные шоу, интервью. А это как минимум бесплатный PR для продукта (а у начинающего бизнеса каждая копейка на счету). В-третьих, тебе дают скидки, промокоды, бесплатные билеты на различные мероприятия и конференции, где ты также можешь рассказать о своем продукте и найти новых партнеров.
Не могу сказать, что было что-то, что не сработало. Скорее, мы не получили нужных результатов в виде лидов, просмотров или охватов, но так всегда работает. Тесты, тесты и еще раз тесты — прямо как с поиском конвертящего оффера. Оставляешь только то, что работает.
В нашей индустрии много разных сообществ и каналов. Как ты выбираешь, где стоит появляться, а где нет? Поделись критериями отбора площадок и чатов для своего присутствия.
Критерий прост: главное, чтобы мне нравилась идея/формат, и я могла раскрыть себя как эксперта или личность. Это может быть как известный канал/медиа, так и наоборот — тот, который только набирает популярность.
Но чаще всего приглашения поступают от друзей и коллег, в репутации и результативности которых я уверена.
В целом, я люблю разные форматы: от развлекательного контента из разряда «Два стула» до профессионального, где только о работе и больше ни о чем. Так что никогда не ограничиваю себя в выборе и с удовольствием участвую в чем-то креативном и даже нетипичном для сферы.
До гемблинга ты работала в нутре, в индустрию пришла уже с сильными нетворкинг-скиллами — к тебе обращались за нужными контактами, ты соединяла людей между собой. Как этот опыт и связи помогли тебе быстро стать «своей» в iGaming-среде?
В моем кругу общения всегда были ребята из iGaming-сферы, даже когда я работала в нутре. Плюс, я долгое время дружила с «Мобильными пиратами» и была админом их чата. Сейчас, конечно, этот круг сильно расширился, да и многие старые знакомые сменили нишу и тоже перешли в iGaming. Для меня было сложнее экстренно погрузиться и разобраться в теоретической и технической частях ниши, нежели стать «своей».
Топ-3 совета для тех, кто только начинает работать над своей медийностью.
- Помните, что ваш личный бренд напрямую связан с коммерческим брендом, который вы представляете. Ваша репутация оказывает значительное влияние на репутацию компании
- Будьте настоящими со своей аудиторией. Не старайтесь создавать искусственный образ — люди ценят искренность. Когда вы честны, вам доверяют, за вами следуют, разделяют ваши ценности и поддерживают ваши действия. Если создание личного бренда вам не по душе, не заставляйте себя этим заниматься. Важно искренне любить то, что вы делаете. В таком случае лучше сосредоточиться на развитии коммерческого бренда, опираясь на его ценности, сильную команду и HR-бренд.
- Старайтесь проще воспринимать хейт — он неизбежен, особенно там, где есть успех.
