Fidel Partners — это гораздо больше, чем B2B-провайдер или партнерская программа. Это экосистема с готовыми решениями для iGaming. Она помогает бизнесу запускать и масштабировать проекты на всех уровнях — от технологической инфраструктуры до юридической поддержки. Компания начинала как команда экспертов, а сегодня выходит в публичное пространство и охватывает регулируемые рынки по всему миру.
В новом интервью мы поговорили с Анастасией, CPO (Chief People Officer) Fidel Partners. Она рассказала, как компания планирует экспансию, почему выбирает «белый» путь и какие возможности открывает для сотрудников и своих партнеров.
Как давно Fidel Partners на рынке?
Формально мы вышли на рынок летом 2024 года, но называть нас новичками было бы неправильно. Средний опыт ключевых специалистов Fidel Partners превышает пять лет. За это время мы запускали, развивали и масштабировали десятки iGaming-проектов в разных регионах. По сути, компания стала результатом синергии многолетней экспертизы в маркетинге, баинге, HR и консалтинге. Просто раньше мы работали «под радарами», а теперь решили действовать под единым брендом.
Компания долгое время избегала публичности и «выхода в свет». С чем это было связано?
Это был осознанный выбор. Мы сосредоточились на запуске продуктов и формировании эффективной экосистемы. У нас не было цели «светиться» ради имиджа. Важнее было решить ключевые задачи:
- Построить устойчивые процессы внутри компании.
- Получить лицензии в ключевых юрисдикциях.
- Собрать команду, которая будет закрывать полный цикл задач.
Когда фундамент был создан, стало логичным выйти в публичное пространство.
«Наша цель — делиться опытом и открыто строить новые партнерства. Мы стремимся быть „белым“, честным и прозрачным продуктом, который предоставляет клиентам первоклассные возможности».
Что заставило компанию передумать и стать публичной?
Рынок iGaming очень быстро взрослеет: растут требования регуляторов, ожидания игроков и инвесторов. Мы поняли, что наше «тихое» позиционирование больше не соответствует уровню задач.
Стало быть, изменились цели? К чему сейчас стремится Fidel Partners?
Да, цели эволюционировали. Если раньше фокус был на создании экосистемы, то сейчас — на экспансии. Мы нацелены на расширение присутствия в Латинской Америке, Восточной Европе и Африке.
В планах — запуск новых брендов на регулируемых рынках, развитие платформы как white-label решения и партнерства с крупными игроками уровня Bet365. При этом мы остаемся верны нашему принципу: расти только в тех юрисдикциях, где можно работать легально и долгосрочно.
Как компания собирается этого достичь, что она может предложить рынку?
Наше отличие в том, что мы — не отдельный продукт, а полноценная экосистема. Мы закрываем все ключевые потребности игорного бизнеса.
- Платформа — запуск брендов, интеграция игр и управление через один back-office.
- Платежный хаб — быстрые и безопасные транзакции в любой валюте.
- Лицензии и комплаенс — опыт работы с регуляторами разных стран. Например, Malta Gaming Authority и Hellenic Gaming Commission.
- Маркетинг и медиабаинг — прямой рекламодатель с ГЕО-спецификой.
- HR и рекрутинг — построение команд от middle до C-level уровня.
- Юридическая и финансовая поддержка — сопровождение бизнеса на всех стадиях.
«Fidel Partners — это не только партнерская программа. Внутри экосистемы компании есть платежки, юридическая поддержка, регуляторное направление и множество других продуктов. Все это позволяет партнерам запускаться и масштабироваться быстрее, без „швов“ и точечных подрядчиков. Для нас особенно важно привлекать лучших специалистов, которые хотят возглавлять регионы и развивать бизнес вместе с нами».
Эти подразделения — это структурные единицы внутри компании или отдельные бизнесы со своими именами?
Это единая экосистема Fidel Partners. Все направления работают как части одного механизма. Например, HR-департамент напрямую связан с лицензированием и запуском бренда — без правильной команды лицензия не «оживет». При этом внутри каждого блока есть экспертиза на уровне отдельного бизнеса.
Вы одновременно охватываете множество востребованных направлений бизнеса в iGaming. Не мешает ли это масштабированию?
Наоборот, это наше конкурентное преимущество. Мы собрали именно те направления, без которых невозможно устойчивое развитие iGaming-бизнеса. Благодаря этому наш партнер получает не разрозненные сервисы, а единое решение. Маркетинг работает вместе с HR, а лицензирование — с платформой и платежами.
В каких ГЕО вы уже работаете легально и куда стремитесь в первую очередь?
Сейчас у нас есть лицензии и проекты в следующих юрисдикциях:
- Мальта;
- Греция;
- Румыния;
- Мексика;
- Нигерия.
Каждый раз, когда мы открываем новый регион, нам нужны сильные руководители, которые будут драйвить развитие бизнеса. Мы называем их СЕO — это ключевые фигуры, которые возглавляют регионы и помогают компании расти.
«В ближайших планах Fidel Partners — расширение в Бразилии, Колумбии, Кении, ЮАР и странах Восточной Европы».
Как устроена работа в отдельном регионе с точки зрения оргструктуры?
У нас работает модель «CEO на регион». Каждый лицензированный рынок — это мини-компания с собственным руководителем и командой. Они полностью отвечают за стратегию и операционку в конкретном ГЕО, но при этом пользуются общей экосистемой Fidel Partners. Такой гибрид централизованного и локального управления дает максимальную эффективность.
Это касается запуска онлайн-казино в новом ГЕО или вы придерживаетесь этой политики во всех процессах?
Это наш принцип во всем. Если мы строим HR-департамент для партнера в регионе, там тоже будет свой локальный лидер. Консалтинг, маркетинг, баинг — все развивается с учетом специфики ГЕО и с опорой на централизованные процессы Fidel Partners.
Где вы ищете сильных лидеров?
У нас есть несколько проверенных источников.
- Индустрия iGaming сама по себе. Мы знаем сильных специалистов, потому что много лет работаем на стыке рынков.
- HR-департамент. У нас выстроены собственные воронки для рекрутинга C-level специалистов.
- Комьюнити вокруг Fidel Partners. Участие в ивентах, интервью и просмотр открытых вакансий помогают находить единомышленников.
Как вы растите будущих CEO внутри компании?
Мы создаем карьерные треки, где middle- и senior-менеджеры могут постепенно брать больше ответственности. Это возможность дорасти до региональных CEO. Дополнительно мы обучаем лидеров стратегическому управлению, финансовому планированию, комплаенсу и построению команд.
На практике это работает так: человек, который пришел к нам в маркетинг или HR, может через несколько лет возглавить целый регион.
«Мы строим экосистему не только продуктов, но и людей».
Что вы скажете про рынок труда в iGaming? Не «лопнет» ли он от чрезмерных ожиданий кандидатов?
Рынок «перегрет», но это естественный процесс для быстрорастущей индустрии. Мы видим, что ожидания кандидатов выросли вместе с требованиями со стороны работодателей. Наше преимущество как HR-бренда — умение выстраивать баланс. Взамен мы ждем ответственности, гибкости и предпринимательского мышления.
Кто ваши партнеры? Кому вы можете помочь масштабироваться?
Наши партнеры — это B2C-бренды, affiliate-команды, медиабаинговые агентства, white-label операторы и даже крупные международные игроки. Для одних мы становимся точкой входа в новый рынок, для других — надежным партнером по оптимизации или запуску бизнеса с нуля.
Поделитесь последним или самым ярким кейсом Fidel Partners.
Один из недавних примеров — запуск игровой платформы в Африке. Партнер пришел к нам с идеей, но без операционного опыта. Мы подключили все необходимое — лицензию, платформу, платежи, маркетинг и HR. За полгода проект вышел на рынок и начал приносить прибыль, а команда партнера получила готовую структуру для дальнейшего роста.
Какие у вас планы до конца года и где можно будет встретить команду Fidel Partners?
На оставшиеся несколько месяцев у нас есть три больших цели:
- Укрепить позиции на текущих лицензированных рынках.
- Запустить новые региональные бренды.
- Расширить HR-департамент и привлечь сильных CEO, которые продвинут бренд вперед. Для этого наша команда готовит закрытые встречи для топ-менеджеров индустрии.
«А еще 16–18 сентября мы будем на SBC Summit 2025 в Лиссабоне — ищите Fidel Partners на стенде B447. Мы всегда открыты к диалогу: будь то партнерство, рекрутинг или запуск нового ГЕО».
Следите за новостями Fidel Partners в соцсетях:
