Петр Лесинский 5+ лет опыта в iGaming на стороне продукта — онлайн-казино. Прошел путь от сотрудника службы поддержки до главы отдела retention.
Google Ads в арбитраже трафика — один из ключевых инструментов для привлечения целевой аудитории на офферы. Именно здесь «обитает» качественный трафик, но для серой вертикали, куда входит iGaming, правила игры гораздо сложнее, чем для остальных.
Из-за этого приходится применять стратегии обхода модерации, включая клоакинг или создание уникальных прокси-страниц. Такие методы официально запрещены платформой: если Google поймает вас на их использовании, это может стать причиной бана, обжаловать который не получится.
Возможно ли рекламировать гемблинг и беттинг в Google Ads, следуя всем правилам платформы? Теоретически — да, и Google предлагает обширный гайд для всех, кто готов пробовать. Но на практике все не так очевидно.
Мы пообщались с Андреем — CEO проекта EasyWhite о том, как работать с Google Ads, чтобы не попасть в бан, но получить желаемый результат.
Официальная позиция Google, если коротко: да, вы можете рекламировать гемблинг и беттинг, но «ответственно». То есть, необходимо:
Вдобавок, рекламодатель, который собирается работать с вертикалью iGaming, обязательно должен быть сертифицирован в Google Ads. Политика платформы по отношению к рекламе гемблинга и беттинга сложная и постоянно меняется — даже если вы следуете правилам, все равно есть риск получить предупреждение или внезапную проверку.
Модерацией в Google Ads занимаются в основном боты — ручные проверки запускаются в частных случаях. Policy Risk Engine — это автоматическая система выявления нарушений правил рекламы в Google и управления аккаунтами, которые в этом подозреваются.
Каждому нарушению присваивается свой «вес», в зависимости от которого решается, нужна ли дополнительная проверка, модерация или даже блокировка. Если система пометит ваш аккаунт как подозрительный, то он окажется в «контейнере» риска — то есть, на него будет действовать группа определенных ограничений.
Также автоматическая модерация применяется при рассмотрении апелляций — но даже в случае успеха к аккаунту будет повышенное внимание, и малейшая ошибка может отправить его в бан.
Распознать, что на ваш аккаунт направлено «всевидящее око» Policy Risk Engine, можно по таким признакам:
Изменения в правилах чаще всего связаны с местными законами. Так, например, в конце сентября 2024 года обновились правила для рекламы гемблинга в Великобритании, Греции и Бразилии.
Для Греции и Великобритании появилось больше возможностей для рекламы гемблинга. А вот в Бразилии рекламодателям придется доказать, что они получили разрешение от государственных органов и обновили свои сертификаты. Гемблинг-агрегаторы, наоборот, вообще не смогут давать рекламу в Бразилии после 30 сентября.
Многие расценили это как «закручивание гаек», учитывая, что ниша iGaming всегда находится под пристальным вниманием Google, даже если рекламодатели тщательно следуют правилам.
«Если говорить в общем, то сложнее становится с каждым годом. Хочешь лить — адаптируйся под текущие реалии и требования Google. Однозначно стало сложнее работать с брендированными ключами. У многих аккаунтов появились лимиты (например, дневной спенд от $10 до $100)», — делится Андрей.
Эксперт выделил три главных изменения в работе с Google Ads, которые сейчас актуальны для всех вертикалей, не только для iGaming.
Правила сертификации для операторов азартных игр ужесточаются: компании должны проходить повторную сертификацию в случае изменений в продуктах, лицензировании или соблюдении местного законодательства. Несоблюдение новых требований может привести к приостановке аккаунта.
В некоторых странах, например, в Германии, рекламировать услуги теперь могут только лицензированные операторы. С сентября 2024 года Google ужесточил правила, разрешив рекламу только для компаний с лицензией GGL (немецкий регулятор азартных игр).
Google стал более строго следить за соответствием рекламных материалов локальным и международным законам. Это ограничивает возможности нелегальных операторов для обхода регуляций.
Несмотря на то, что есть список основных причин, которыми легко объяснить «быстрый бан», дело не всегда в этом. Работа с Google Ads сложна как раз тем, что нужно одновременно держать в голове многие факторы: от технической составляющей сайта до особенностей крео.
«Получил человек бан — что он первым делом винит? Конечно же, расходники: вайты, клоаки, поставщиков аккаунтов. Но у нас много кейсов, когда мы разбирали техническую составляющую, и оказывалось, что куча проблем именно там. Даёшь направление для тестов — и всё начинает запускаться, причём на тех же аккаунтах и прокси», — поясняет Андрей.
В первую очередь, по словам эксперта, нужно анализировать, в какой момент забанили ваш аккаунт. Если «быстрый бан» случился при запуске чёрной/серой кампании, то нужно разбирать работу с креативом (чаще всего проблема быстрых банов кроется именно в этом) и клоакой.
Клоакинг — способ распределения трафика, когда модераторам показывается лендинг, соответствующий правилам рекламной сети, а лидам — целевая страница оффера, в нашем случае это сайт онлайн-казино или магазин приложений.
Если же блокировка произошла на «белом» (например, на этапе прогрева на вайт), тогда нужно анализировать техническую часть доменов или сайтов и самого аккаунта.
Вот за что Google Ads может забанить ваш аккаунт:
Подозрительные платежи. Обычно так происходит, когда у аккаунта плохой траст или «заюзанная» платежная карта (например, если ее многократно использовали в других сервисах Google, или если бин карты ранее был связан с запуском «серых» РК).
Обход системы. Это одна из самых популярных причин банов в iGaming — здесь проблема может быть как в триггерах в самом рекламном объявлении, так и в использовании клоаки, связанных аккаунтах, и т.п.
Просроченный платеж. Такой бан может прилететь, если на карте недостаточно средств для оплаты или при проведении платежа прошла техническая ошибка.
Несмотря на то, что Google серьезно наказывает за нарушение правил и попытки обойти модерацию, многие эксперты — включая Андрея — сходятся во мнении, что без использования клоакинга и других «арбитражных» методов рекламировать iGaming через Google Ads будет в лучшем случае крайне затруднительно.
«Теоретически это возможно, и все зависит от того, что мы рекламируем. Если это какие-то отбеленные агрегаторы, курсы или аналитика, то да – сделать можно. Но даже если работать с этой тематикой в регионе, где онлайн-гемблинг разрешен, масштабироваться и спендить хорошие суммы без «арбитражных» методов не получится. Нужно учитывать, что iGaming — это high-risk бизнес», — говорит Андрей.
Помимо проблем с брендированными ключами и лимитов на спенд, эксперт отмечает, что затруднения возникают и с большими бюджетами, так как аккаунты требуют плавного разгона. Поэтому сетапы лучше адаптировать под работу в долгую.
К тому же, по словам Андрея, Google начал «душить» и агентские аккаунты.
«Если год назад с них можно было спокойно запускать кампании и спендить без проблем, то теперь на них те же ограничения, что и на собственных фармах. Это заметно выровняло уровень доверия, хотя, конечно, нюансы остаются», — утверждает эксперт.
Итак, несмотря на то, что клоакинг — это запрещенный метод, лить на iGaming, играя по правилам Google, может стать действительно сложной задачей.
Если вы новичок, то начинать работу с iGaming в Google Ads может быть не лучшей идеей — это сложно даже с менее рискованными вертикалями. Но если вы хотите рискнуть, и опыт позволяет, то для освоения Google можно попробовать запустить
В поиске и при помощи Demand Gen можно изучить кейсы конкурентов и попытаться адаптировать их связки под необходимые гео. Для успешного запуска и спенда нужно убедиться, что аккаунты не ловят лимиты (то есть, не останавливаются при открутке от $10 до $100), не банятся за клоаку и на аккаунте можно продвигать интересующие вас ключи и крео.
Пример теста от эксперта:
Смотрим на результаты: если банится за «грязь», а белое спендит и живёт, значит, проблема в креативах или клоаке. Если банит и белое, проблема, скорее всего, в техническом сетапе сайта или аккаунта.
Если хотите продвигаться по связанным с казино ключам, то без вайтпейджей не обойтись. Поначалу можно использовать ключи-лазейки: например, «социальное казино». Можно использовать как близкие тематики к iGaming (например, «разработка мобильных игр»), так и совершенно несвязанные направления.
В продвижении арбитражных офферов есть много паттернов, которые Google легко узнает. В белых вертикалях на них могут «закрыть глаза», но в продвижении iGaming их лучше избегать. По этому анти-чеклисту можно посмотреть, что скорее всего триггернет модераторов Google Ads:
Лучший выход — это диверсификация сетапов и подходов к регистрации аккаунтов. Таким образом, платформе будет сложнее связать ваши аккаунты между собой.
Что еще можно сделать:
Используйте хорошие IPv4-прокси с низким spam score. Сам spam score можно проверить через специализированные сервисы. Вам могут подойти ротируемые мобильные или резидентские IP, в зависимости от бюджета.
Сплитуйте антидетекты. Например, MLA и Octo для разделения браузеров Chrome и Firefox.
Для сайтов используйте чистые VPS. Для этого нужно настроить базовые параметры веб-сервера.
Используйте уникальные, новые вайтпейджи. И лучше не перенасыщать их скриптами.
Аккуратнее с клоакингом. Если все же используете этот метод, обратите внимание на специализированные сервисы, например Palladium вместо Keitaro.
Как для iGaming, так и для других вертикалей будет актуален совет в первую очередь обратиться к странам Tier-3. Андрей отдельно отмечает Латинскую Америку: учитывая, что iGaming там активно развивается в течение всего года, это будет отличная площадка для тестов и экспериментов.
«Чтобы новичку разобраться в заливе и работе с рекламным кабинетом нужно большое количество дешевого трафика и дешевые лиды. Tier-3 ГЕО полностью закрывают этот вопрос.
Обработка, конечно, значительно хуже, чем на Tier-1, но на этом этапе задача — научиться добывать “конверт”. Если удаётся успешно запускать на дешёвых ГЕО, то можно смело переходить на более дорогие страны», — советует эксперт.
Допустим, вы все же словили проверку или бан, но все обошлось, и аккаунт разблокировали. Это все еще не значит, что вы вне опасности: Policy Risk Engine не дремлет, и после разбана аккаунт находится под повышенным наблюдением. Даже минимальное нарушение может привести к неприятным последствиям.
После разбана эксперт советует не трогать аккаунт: не пытаться перенастраивать кампанию, резко менять объявления или разгонять. Несколько дней ему стоит поработать в текущем режиме, иначе есть риск словить повторную проверку, а она может закончиться хуже. Но если после разбана, например, модерация отклонила чересчур агрессивное объявление, его можно заменить более легким крео.
Google Ads — это мощный, но сложный для продвижения инструмент. Без опыта в арбитраже iGaming лучше не начинать с этой площадки. Но даже для ветеранов реклама в Google может стать синонимом выражения «забудьте все, чему вас учили», и придется снова учиться методом проб и ошибок.
Главное — диверсифицировать подходы, тщательно изучать местное законодательство для каждого ГЕО, с которым собираетесь работать, и следить за обновлениями политики Google.
«Игроки сегодня хотят роль, а не кнопку»: CEO TRUELAB о создании слотов, web3-инструментах и прорыве на конкурентном рынке
Аналитика с Blask: рынок Бразилии
Интервью с владельцем e.PN: новая команда, позиционирование и планы на 2025 год
Звездная ставка: голливудские знаменитости и их связи с казино — от авантюры Джорджа Клуни до Snoop Dogg Dollars
Дэвид Склански: математик, который превратил покер в точную науку