В сфере арбитража трафика организуют большое количество ивентов: от масштабных конференций до локальных митапов на 100-300 человек. Часть из них проходит в бурже, другие — в СНГ пространстве. Среди зарубежных конференций: G GATE CONF, SIGMA, AWA и не только. В странах СНГ самые популярные мероприятия — BROCONF, Kinza, MAC.
Конференций действительно много, а людей на них — ещё больше. При этом найти арбитражников не так просто, как может показаться. К тому же, нужно еще уметь их схантить и обзавестись полезными контактами.
По данным Aptitude Research, 84% компаний считают, что нетворкинг — один из лучших способов поиска талантов на открытые позиции.
Если вы не верите статистике, то послушайте мнение практикующего эксперта. О важности и эффективности нетворкинга мы поговорили с Еленой, HRD международного iGaming-холдинга Megapari.
Как эффективно подготовиться к ивенту, чтобы не уйти без контактов?
Сперва нужно обязательно узнать, на какой площадке пройдет конференция. Этот пункт особенно важен, если ваша компания едет со стендом и готовится к плодотворной работе. Вы будете увереннее себя чувствовать, если заранее выясните, что вас ждет. Еще рекомендую перед поездкой подготовить визитки и сохранить свой QR-код из телеграм. Так вы сможете быстро обменяться контактами и поговорить с бо́льшим количеством людей.
Второй совет на этапе предподготовки — полноценно изучите сайт ивента. Узнайте все о спикерах, докладах и стендах, которые будут представлены. К каким из них лучше подойти в первую очередь? Какие доклады полезнее всего послушать и узнать инсайды? Заранее распределите свое время на конференции. Для понимания: на одного человека у вас будет всего около пяти минут, поэтому каждая секунда важна.
За одну-две недели до начала создайте ощущение максимального присутствия в маркетинговом пространстве. Рабочая стратегия — опубликовать много постов об участии вашей команды в ивенте. Причем не только в рабочих, но и в личных социальных сетях. Это увеличит входящий поток тех, кто захочет пообщаться о возможностях сотрудничества.
Обязательно вступите во все тематические чаты и каналы, которые создают организаторы конференции. Это нужно, чтобы заранее сорсить интересные контакты.
Сорсинг — «холодный» поиск кандидатов на вакансии.
В чем разница в подготовке HR-специалиста и, например, BizDev-менеджера компании, которому тоже нужны новые контакты?
Разница в сути контактов и таргете. Основная цель HR — привлекать новых сотрудников. Соответственно, его работа на конференции должна быть нацелена на привлечение талантливых кандидатов, часто — на их хантинг.
Главная задача BizDev- или Affiliate-менеджера — собрать контакты партнеров и рекламодателей, чтобы обсудить с ними варианты сотрудничества. Если смотреть в общем, то цель одна — найти лучших людей на рынке и привлечь их в компанию.
HR-специалисты посещают все мероприятия ниши или отбирают только часть из них? Что на это влияет?
На выбор ивента влияет в первую очередь бизнес-планирование компании. HR знает, какие рынки затрагивает организация и в каких странах полезно получить новые контакты. Megapari участвует в конференциях как в Европе, так и в странах Африки, Латинской Америки, СНГ и Азии. Важно понимать, что конференция — не развлечение. Это один из лучших способов расширить базу контактов для компании. По этой причине подготовка должна быть максимально продуманной с самого начала.
Помимо официальных мероприятий есть сайд-ивенты и афтепати от разных организаторов. Несмотря на расслабленную атмосферу — они тоже стоят вашего внимания. На них вы найдете пару-тройку интересных контактов и заведете новые знакомства. Например, полезно попасть на PPC Club, митап «СТИЛЬ» или любую тусовку, где собираются лучшие байеры.
Секреты успешного нетворкинга: как нужно общаться и предлагать работу, чтобы схантить лучших?
Крайне важно быть легким в общении. При первой встрече пообщайтесь с кандидатом и узнайте нужную информацию: его опыт, результаты, с какими ГЕО и источниками он работает, о дальнейших планах и готовности к новым сотрудничествам.
Непринужденная беседа с предложением обменяться контактами работает намного лучше, чем агрессивный хантинг. Поверьте, хорошее впечатление и время «на подумать» сыграют в вашу пользу. Но если в процессе разговора вы понимаете, что человек действительно готов к сотрудничеству — берите его «тепленьким». В такой ситуации нужно проявить инициативу и назначить день для дальнейшего общения по вакансии.
Какие бывают ошибки у HR-специалистов на ивентах?
Главная ошибка — сидеть за стендом в ожидании людей. Именно вы должны быть той самой «точкой притяжения» и первыми заводить разговор. Только так можно получить лучшие контакты и никого не упустить.
Довольно часто я вижу, что специалисты не умеют должным образом анализировать человека, вести диалог и делать сейлз-предложение. Но это приходит с опытом. Если вы видите, что кандидат с самого начала отстранен, не тратьте свое время — идите к следующему. Иногда HR-специалисты делают неуместное предложение, которое отталкивает и ставит в неловкое положение. Биздеву компании не интересна позиция в разработку, а топу — работа аффилейт-менеджером за 500$ + бонус.
Научитесь продавать вакансию и узнавать важную информацию о кандидате, чтобы сделать ему уникальное предложение. Конечно, для этого нужны насмотренность и профессионализм.
Еще одна частая ошибка — сильный напор и агрессивный хантинг. Например, вам прямо говорят, что счастливы на текущем месте или занимаются другим направлением. Не нужно настаивать на продолжении общения. Отступите и вернитесь к кандидату спустя время. Это работает и в обратную сторону: контакт HR-менеджера никогда не будет лишним. Он может помочь, если вы решите сменить компанию.
И наконец, так называемое, презрительное выражение лица. Не ходите с видом зазнавшегося арбитражника. Наоборот вы должны быть человеком, который понравится 99% людей на конференции.
Какой он, лучший момент для хантинга?
Перед каждым хантингом должна быть прелюдия — это самая важная часть в общении. Ее цель — расположить к себе и узнать необходимую информацию. После этого можно рассказать о всех плюсах вашей компании, обсудить оффер и в итоге схантить сотрудника.
Как сильно влияет HR-бренд компании на эффективность хантинга на мероприятиях?
Лидирующий тренд наступающего 2025 года — развитие HR-бренда. Он в целом влияет на управление персоналом компании: имидж работодателя, поток входящих кандидатов и многое другое. Топовый HR-бренд = топовая компания, в которой все хотят работать. Это сильно облегчает процесс хантинга, потому что люди сами тянутся к вам.
На ваш взгляд, какие софт- и хард-скиллы наиболее важны для HR-специалиста?
Помимо тех навыков, которые мы уже обсудили, всегда нужно помнить об ответственности перед компанией. HR-специалист — это лицо бренда. Поэтому важно поддерживать активную и вежливую коммуникацию, которая будет транслировать ценности компании.
Ключевые софт-скиллы: грамотная и структурированная речь, опрятная внешность, умение выстраивать четкий диалог, решительность и инициативность. Профессиональные навыки: умение анализировать человека, вести диалог и обрабатывать «боли» с возражениями. Закрывать эти пробелы нужно преимуществами вашей компании. Вы должны знать, как продать свой бренд и конкретную вакансию.
Этично ли хантить специалистов из других компаний и существуют ли негласные правила хантинга?
Хантинг всегда воспринимают резко и негативно. Все боятся, что другая компания может схантить их или у них. На деле, смело заявляю всей индустрии, одностороннего хантинга не существует. Человек никогда не уйдет в другую компанию, если его все устраивает на прежнем месте — условия труда, команда и корпоративные ценности.
Я предлагаю не тратить время на агрессивные высказывания в сторону хантинга других компаний (с чем мы тоже сталкивались), на микроменеджмент и проверку каждого работника после конференции. Куда важнее разработать свои внутренние проекты для отслеживания удержания сотрудников. Это будет в разы эффективнее, чем злиться на эйчаров.
Retention rate в отношении сотрудников — процент тех, кто остался работать в компании в течение определенного отрезка времени.
Конечно же, внутри каждой компании есть свой HR-этикет насчет хантинга у других брендов. У нас команда придерживается одного правила: хантить у партнеров — это грех.
Как после мероприятия строится дальнейшая работа?
В Megapari мы заносим все полученные контакты в специальную таблицу и с начала следующей рабочей недели начинаем их обрабатывать. Во время конференции или сразу после нее не стоит связываться по поводу сотрудничества. Нужно выждать время и дать человеку отдохнуть.
Бывает такое, что после мероприятия контакт «оборвался»? Из-за чего это может происходить и как этого не допустить?
Да, и это может быть по абсолютно рандомной причине. Например, кандидат потерял ваш контакт, забыл написать по визитке или вообще выбросил ее после конференции. Чтобы такого не случилось, у меня есть два совета. Первый — перейдите в Telegram или NFT-визитки. Они моментально и без проблем отображают контакты.
Второй — делайте фото друг с другом и обязательно пишите интро о себе после обмена контактами. Это может быть буквально одно предложение: имя, компания и суть разговора. Фотография нужна, чтобы человек узнал вас — у многих визуальная память очень хорошо развита. Лично у меня были случаи, когда я именно таким способом вспоминала кандидата и оффер, который мы обсуждали.
Насколько конференции — это значимый источник кадров для компаний?
Бо́льший процент кандидатов HR-специалисты все же находят онлайн. Аналогично работает с BizDev- и Affiliate-менеджерами. Однако живое общение на конференции может как укрепить текущие сотрудничества, так и наладить бывшие. Это напрямую отразится на репутации компании. В эпоху мессенджеров личные встречи запоминаются намного лучше, особенно на тематических ивентах.
По мнению медиабаинговых команд ZM Team и MBA Gipsy, хантинг на конференциях — один из самых эффективных каналов поиска байеров.
Например, на мероприятии в Африке HR-менеджеры могут встретить уникального сотрудника, которого они не нашли бы ни в Facebook, ни в LinkedIn, ни на локальном job-сайте. Другой вариант — есть вероятность схантить топа, который шифруется в интернете и общается только на конференциях или сайд-ивентах.
Вывод
Конференции — это всегда история про уникальные знакомства, которые могут не случиться онлайн. По этой причине HR-специалист должен посещать разные события в сфере арбитража. Главное — с умом подходить к выбору ивента, грамотно готовиться к событию и знать, как общаться с потенциальными сотрудниками, чтобы не отпугнуть, а привлечь их.
Для всех сотрудников в сфере участие в ивентах поможет решить следующие задачи:
- завести полезные связи и расширить базу контактов,
- наладить бизнес-отношения с компаниями-партнерами и потенциальными кандидатами,
- найти «темных лошадок» — тех, с кем вы вряд ли познакомитесь в онлайн-пространстве.
