Как увеличить прибыль казино за счет выгодного размещения игр на витрине: гайд для операторов

Конкуренция на рынке онлайн-гемблинга растет каждый год. Например, на одной из ведущих платформ SoftSwiss сейчас работает более 1000 брендов казино. Поэтому операторы не перестают искать способы, с помощью которых можно повысить эффективность и финансовый результат своих платформ. В этом контексте комплексный подход к управлению игровой витриной позволяет увеличить конверсию, доходность проекта и лояльность пользователей. Гейм-менеджмент по своей сути — процесс управления размещением слотов для максимизации продуктовых и финансовых показателей бренда.

Современное онлайн-казино фактически выступает агрегатором слот-игр. Витрина должна привлекать пользователей, которые рассчитывают увидеть продукты от ведущих студий разработки. Стратегические задачи гейм-менеджмента — подключить максимальное количество слот-провайдеров, найти оптимальный баланс между размещением популярных игр и продажей позиций для менее известных тайтлов. Как этого добиться через грамотное и эффективное управление витриной — расскажем в статье.

Витрина игр на MONRO c Gates of Olympus на первом месте. Источник: monro.casino

Модель взаимодействия оператора казино и гейм-провайдера

Бизнес-модель взаимодействия казино и поставщика слотов устроена так: гейм-провайдер предоставляет свои игры для продукта, а оператор делится с ним небольшой частью от GGR. Для разработчика присутствие на главной странице казино означает дополнительную активность на его играх и повышение узнаваемости бренда, а следовательно — рост дохода. 

За такой плейсмент разработчик делает скидку на % от GGR, который оператор ему выплачивает. Размер дисконта зависит от уровня провайдера и внутренних показателей игры в рамках бренда. На признанные мировые хиты, вроде Gates of Olympus или Bonanza Billion, их автор Pragmatic Games вряд ли даст скидку — тайтлы очень популярны, оператору и так выгодно их разместить.

Витрина игр на MONRO c Gates of Olympus на первом месте. Источник: monro.casino

Другой пример — новый провайдер на рынке, который выпустил одну из своих первых игр и хочет ее продвинуть. Он выходит на контакт с оператором казино и предлагает скидку в обмен на размещение слота на главной странице. Финальное решение о таком партнерстве зависит от подхода отдельно взятой компании. Оператор анализирует размер предлагаемого дисконта, внутренние и внешние аналитические данные.

Оценка популярности слотов: источники данных

Чтобы принять решение о размещении конкретной игры в топе, оператор анализирует различные источники информации. Важно проводить ресерч отдельно по каждому ГЕО, так как предпочтения игроков в разных странах могут отличаться. Данные принято разделять на внешние и внутренние.

Внутренняя аналитика

Данные самого казино относительно активности игроков на разных слотах. Наиболее показательны следующие метрики: количество и сумма ставок, средняя продолжительность игровой сессии.

Внешняя аналитика

Данные от платформы. Например, SoftSwiss ежемесячно рассылает своим операторам-партнерам топ слотов и провайдеров по различным ГЕО и метрикам.

Специализированные каталоги игр. Slotcatalog оценивает тайтлы через анализ их позиций в разных казино, с учетом популярности платформ.

Рейтинг игр в Канаде. Источник: slotcatalog.com

Ситуационные и регулярные оценки. Профильные медиа публикуют свои рейтинги игр. Оценка может строиться на нерелевантных метриках или даже быть заказной, что важно учитывать.

Топ слотов и провайдеров в Нигерии от EveryMatrix. Источник: igamingbusiness.com

Общеизвестные предпочтения игроков. Fortune Tiger традиционно лидирует в Бразилии, Book of Dead — в Германии, а Aviator демонстрирует высокие показатели на Tier-3 рынках, например в Латинской Америке, Индии и Африке.

Стратегии гейм-менеджмента: сравнительный анализ Существует несколько стратегий гейм-менеджмента — выбирать подход нужно исходя из статуса и уровня бренда, ресурсов команды, текущих целей и задач. К примеру, тактика крупного известного оператора может не подойти для недавно открытого бренда с молодой командой. В таблице ниже подробнее рассмотрены возможные варианты.

Наиболее эффективным считается гибридный подход. Он учитывает запрос игроков, внешнюю и внутреннюю аналитику, а также финансовый интерес оператора. Такой метод требует значительных ресурсов и постоянной аналитической работы, но обеспечивает оптимальные долгосрочные результаты. В небольших проектах эти функции обычно выполняет product owner, а крупные платформы выделяют отдельную позицию game manager.

Гибридная модель на конкретном примере

Рассмотрим пример гибридной модели. За основу возьмем категорию Lobby на главной странице казино, которая включает 12 позиций.

Пример витрины слотов

Зеленым на схеме обозначены «якорные» позиции для топовых игр, известных в этом ГЕО. На эти места ставим общепризнанные хиты для привлечения внимания игроков и максимизации объема ставок.

Белым выделены места для «продажи» за скидку от % GGR, которые будут предложены поставщику. Договариваемся с провайдерами об условиях размещения и экономим на game provider fee. Размер скидки за разные позиции может быть регламентирован, например:

• 2–3 позиция: дисконт не менее 50%;
• 6–7 позиция: дисконт не менее 30%;
• 9–12 позиции: дисконт не менее 15%.

Это возможный вариант размещения игр лишь в одной из категорий. Таких разделов может быть несколько, а возможность продаж зависят от масштабов бренда и его партнерской сети.

Заключение

Грамотно выстроенная стратегия гейм-менеджмента позволяет оптимизировать расходы на провайдеров и увеличить привлекательность продукта для игроков, что в итоге ведет к увеличению доходности проекта. Практика показывает, что наибольшую эффективность демонстрирует гибридный подход к управлению витриной. Он учитывает коммерческие интересы платформы и предпочтения целевой аудитории.