Содержание
Как построить партнерку без гроша в кармане: 10 советов от Саши Стобарни
Многие мечтают открыть собственный бизнес, и арбитражники — не исключение. Часто те, кто не планирует вечно заниматься арбитражем в команде или соло, задумываются о том, чтобы построить свою партнерскую сеть. Но не все могут это сделать: на ПП нужны приличные затраты, а риски весьма высоки.
У нас есть хорошие новости для тех, кто мечтает об открытии партнерки. В своем докладе на G Gate Camp ex-CEO NSQ и овнер q3 Саша Стобарни поделился опытом построения этого бизнеса с нуля при крайне скромном бюджете — а мы переложили его рассказ на десять практических советов, подкрепленных кейсами от самого Стобарни.
Не пытайтесь выпустить идеальный продукт
Вне зависимости от характера, многие начинающие предприниматели становятся перфекционистами, как только дело касается их первого продукта. Имея представление о том, как перегружен рынок и сколько на нем уже устоявшихся конкурентов, они убеждены: если не сделать все идеально, лучше не делать никак. Иначе ждет провал.
Проблема этого подхода заключается в том, что он сжигает огромное количество времени и ресурсов — а в итоге продукт так или иначе не будет безупречным. Лучше всего ошибки и недоработки показывает бета-тестирование, а не QA, а значит, нет смысла добиваться совершенства, как бы ни хотелось покорить всех и сразу.
«Не надо вылизывать свой продукт до идеала, чтобы он сразу был гениальным с технической точки зрения. Не может все с самого начала быть безукоризненно: так или иначе, запускаться нужно все равно через бету. Конечно, делать абы как нельзя, но и не стоит упарываться в другую сторону. Только время потратите».
Саша Стобарни
Найдите способ выделиться из толпы
На рынке всегда есть тренды и индивидуальности. Следовать мейнстриму на старте может показаться хорошей идеей — ведь если подход работает, зачем его трогать? Однако в этом и кроется коварство: если что-то делают все, это приедается. Новые игроки, которые используют такой же подход, никак не выделяются в общей массе.
Тем более актуально искать свой уникальный подход на старте. Новой партнерке жизненно необходимо заявить о себе и выделиться сразу из двух толп — успешных конкурентов-гигантов и других маленьких стартапов, пытающихся захватить свою нишу. В поиске уникального стиля стоит отталкиваться от своих сильных сторон. Или неизбежных.
«Когда мы выходили на рынок, было модно выставлять напоказ свое богатство, чтобы заманивать клиентов. Но у меня не было Ламбы, поэтому нужно было искать другую фишку и играть против правил. Что такое антипод богатства? Андерграунд. Умеренный, конечно, чтобы не вызывать косых взглядов. Так мы начали строить свой уникальный имидж. Очень важно как минимум не следовать тому, что делают все, а то и взять что-то диаметрально противоположное и посмотреть, как это отработает. Рынок устает от пестрящего мейнстрима, и нужно стать тем, к кому он придет, когда клоны окончательно выйдут из моды».
Саша Стобарни
Следуйте своему УТП и принципам
В эпоху всепоглощающего маркетинга каждый второй спикер рассказывает из подкаст-студии или со сцены о том, как важно уметь преподнести свой продукт, чтобы его продать. УТП — уникальное товарное предложение — уже давно стало идеей-фикс для предпринимателей, которые ищут максимально продающую формулу.
Но «продать» свой продукт — только полдела. Нужно еще удержать клиента, а заодно и укрепить репутацию. Сделать это, не следуя собственному УТП, невозможно, ведь иначе партнер будет чувствовать себя обманутым. Нечестные практики как таковые едва ли помогут закрепиться на конкурентом рынке.
«В любой дружеской компании есть чувак, на которого ты смотришь и точно понимаешь, что у него все получится — просто из-за склада ума. Это был первый образ, за который мы зацепились и решили его “присвоить” себе. Но еще нужно было сформировать конкретное УТП.
Как ни банально, мы пришли к тому, что для нас это свобода, открытость и честность. Я не надеваю на себя белое пальто и не говорю, что я такой правильный, а весь рынок плохой. Но те, кто с нами работают, знают и ощущают: я всегда стараюсь следовать этому УТП. Всегда работайте настолько честно, насколько это возможно: люди это чувствуют и это работает.
Не бойтесь экспериментировать, но помните, кто вы и за что вам платят. Открывая партнерку, вы берете на себя риски и ответственность за клиентов, но они вам выгодны. Например, компенсируя потери партнера из-за недобросовестного рекла, вы выстраиваете с ним долгосрочные отношения и выигрываете деньги в будущем, хотя тратите их в моменте».
Саша Стобарни
Приносите пользу широкой аудитории
Честная работа — далеко не единственный способ завоевать доверие широкой публики и набрать партнеров. Прежде всего арбитражники хотят знать, что работают с профессионалами, и вы должны показывать им это. Для достижения успеха важно быстро решать проблемы не только уже существующих партнеров, но и потенциальных клиентов.
Один из самых простых и рабочих способов улучшить свою узнаваемость и репутацию, а также создать имидж профессионала — делиться экспертизой с широкой аудиторией. Вопреки распространенному заблуждению, скрывать свои знания и навыки — это вредная практика, особенно в более простых вопросах.
«На старте нам нужно было как-то донести свои идеи до аудитории и набрать трастовость. Мы начали делиться экспертизой: у нас был хороший продукт, классный плюс и профессиональная команда. Мы стали выпускать мануалы и прочие полезные материалы на разных платформах, и это отлично работало. Важно приносить аудитории пользу».
Саша Стобарни
Будьте теми, кого копируют
Как это ни назови — хоть интеллигентной «кражей интеллектуальной собственности», хоть неприятным «слизыванием» — никому не нравится, когда его идеи и работу прибирают к рукам другие. Любой бизнес стремится защитить «свое», и не одно многомиллионное дело о «краже ИС» рассматривается в суде каждый день.
Но для начинающего бизнеса это не так уж и плохо. Если вы только на старте своего пути, а вас уже копируют, особенно более крупные конкуренты, это равносильно признанию. Подражание с их стороны дает вам понять, что вы двигаетесь в правильном направлении, а вашему стилю и подходу откровенно завидуют.
«Когда мы выпустили свой первый пост на тему пушей, еще не знали, сработает он или нет, ведь мы не были пиарщиками. А через месяц наши конкуренты, которые были гораздо крупнее, скопировали этот кейс подчистую и выложили от своего имени на том же ресурсе. Тогда мы и поняли, что все делаем правильно: раз такие гиганты нас копируют, значит, мы уже впереди».
Саша Стобарни
Экспериментируйте с рекламой
Индивидуальность, имидж, стиль и профессионализм — это хорошо, но от старой-доброй рекламы не убежишь. Это все еще самый распространенный способ выйти на новую аудиторию или привлечь к себе внимание. А еще это отличный инструмент, чтобы сразу же заявить потенциальным партнерам о ваших сильных сторонах.
Но как и во всем остальном, в рекламе есть тренды. Все знают, как «принято» продвигать продукты разных типов: от шоколада до пирамидных схем. Чтобы выбиться из этой армии клонов, не бойтесь экспериментировать с подходами — рано или поздно вашу рекламу будут отличать от остальных по одному звуку.
«На одной экспертности и стиле далеко не уедешь: нужна была реклама. Тогда еще в Телеграме это не было распространено, и мы задумались, где можно запуститься максимально дешево и охватно. Так появилась идея продвигаться у ребят, которые продают расходники байерам. Мы успешно договаривались с такими площадками о размещениях.
Но наш имидж, в отличие от остальных, был не про ультрабогатство. Нам нужен был резонанс — и мы решили делать забавную яркую дичь с мемами. Баннеры типа “Твой отец ушел за хлебом и не вернулся? Заработай себе на нового отца с нашим сервисом” и так далее. Мы сделали много таких реклам, они действительно цепляли взгляд и работали на ура».
Саша Стобарни
Не стройте ложных ожиданий
Отчасти из-за репутации сферы iGaming, а отчасти из-за собственного склада ума, многие «врываются в индустрию» в ожидании быстро обогатиться. Это касается и арбитражников, и некоторых начинающих бизнесменов, но такой подход в корне ошибочен. Как и любое дело, создание своей партнерской сети требует вдумчивого отношения.
Важно понимать особенности своего бизнеса и не ждать от него чудес ни в плане прибыли, ни в плане механики работы. Партнерка — это не волшебная лампа, исполняющая желания своего владельца, а сложная операция, извлекающая небольшую прибыль за посреднические услуги, и исходить нужно именно из этого.
«Кто бы что ни говорил, ПП — очень низкомаржинальный бизнес, в котором нужно бороться за каждую копеечку. На старте быть в плюсе не очень сложно, потому что у вас небольшая команда. Но вам нужно будет масштабироваться, и на это вы будете тратить свою маржу почти в ноль. К этому необходимо быть готовым.
Про масштабирование в плане партнеров важно понимать, что будь у вас хоть тысяча вебмастеров, делать реальные деньги вы будете с 50–60 лучших. Но чтобы обезопасить себя и иметь возможность быстро переключаться, лучше все равно брать объемом и не уходить из паблика в формат привата».
Саша Стобарни
Вводите горизонтальное управление
Организация рабочих процессов, также известная как «операционка», — огромная проблема для многих предприятий, и партнерки не стали исключением. Зачастую овнеры стремятся установить жесткую вертикальную структуру и иерархию в надежде, что это приведет к наибольшей эффективности и отсутствию путаницы в управлении.
Но для компаний, только выходящих на рынок, такая структура может оказаться губительной. При большом количестве неотлаженных процессов, завязывать принятие решений и/или экспертизу на одном человеке или маленькой группе опасно. Гораздо эффективнее разделить и нагрузку, и ответственность со всей командой.
«Я всегда топлю за то, что в стартапе должно быть горизонтальное управление. Кто-то разбирается в одном, а кто-то в другом, и не нужно лезть в работу друг друга. В рабочей команде как в компьютерной игре: у каждого своя роль, даже если все условно следуют за одним лидером, командиром.
Мы так этот флоу и выстраивали: ребята раскидывали мне задачи точно так же, как и я им. И если я где-то что-то протупил, они могли сделать мне втык. Это честно и эффективно. При этом у нас всегда был дружеский формат общения, который делал атмосферу приятнее».
Саша Стобарни
Расписывайте все подробно — и внутри, и снаружи
Как совершенно справедливо говорят многие топы, C-level-менеджмент исполняет во многом визионерскую роль в компании. Чтобы освободить время и силы под поиск новых точек роста и более важные дела, стоит встать как бы «над» процессами и не погружаться в операционку, оставляя ее линейным сотрудникам.
Это действительно так, но не сразу. На старте жизненно необходимо выстроить систему, в которой сотрудники разбираются на 100% и умеют делиться своей экспертизой подробно и честно, и это требует внимания самого овнера. Знать свой бизнес от и до и уметь донести любую информацию до партнеров и сотрудников — бесценно.
«Возможно, самое сложное, чему я учил своих ребят — это исчерпывающе и честно отвечать на вопросы и внутри, и снаружи команды. В любой ситуации партнер должен получить максимально развернутую информацию. Не должно быть недосказанностей или обмана. Будешь юлить — рано или поздно спалишься.
Внутри команды это работает так же, как с партнерами. Все, кто со мной хоть раз работал, прекрасно знают мои громадные сообщения, в которых я расписываю все подробности на несколько экранов телефона, даже если отвечаю на вопрос из разряда “а почему у меня три инсталла”. Так человек видит, что общается с профессионалом, которому не плевать на него».
Саша Стобарни
Не поддавайтесь гордыне и не кричите о себе
Агрессивное продвижения себя и своего продукта более чем распространено на рынке. Из каждого угла слышны бравые лозунги и декларации собственного превосходства, и это наверняка работает. Однако для начинающей партнерки прибегать к такому подходу крайне нежелательно.
Даже iGaming-компании с большим опытом и устоявшейся репутацией не всегда готовы рисковать, приводя выдуманные цифры или объявляя себя условными «королями CPA». Профессионализм, уверенная коммуникация с партнерами и сарафанное радио дают результат ничуть не хуже, причем без лишних криков и рисков.
«Мы никогда не кричали, что мы — номер один. На мой взгляд, это очень неэкологичный маркетинг. С одной стороны, с тебя всегда будут повышенные требования; с другой, а если тебя проверить? Ты заявил, что у тебя 15 млн инсталлов, так я за день напишу бота, который проверит и докажет, что это не так.
Мы всегда говорили, что мы — обычные чуваки, которые любят и знают свое дело. И это всегда работало. Почему? Потому что на рынке все равно нет рекламы лучше, чем сарафанное радио. Делай свою работу круто и о тебе будут говорить, вот и все».
Саша Стобарни
Эти статьи отобраны вручную, а не алгоритмом
Рекомендуемые материалы
Как провайдеру выделиться в потоке слот-игр: исследование рынка и интервью с экспертами
10.10.2024Как построить сильный HR-бренд в iGaming: от привлечения до лояльности сотрудников
31.10.2024Трафик из Telegram: «SEO», боты, магазины приложений и in-app
11.08.2024Словарь web3 терминов для гемблинга
07.10.2024Мифы и правда о будущем арбитража: прогнозы на ближайшие годы от Ярослава Бабича из ZM
02.10.2024