Петр Лесинский 5+ лет опыта в iGaming на стороне продукта — онлайн-казино. Прошел путь от сотрудника службы поддержки до главы отдела retention.
Если вы думаете, что организация конференции — это скучные встречи и бумажная волокита, то вы глубоко ошибаетесь. Подготовка к G Gate Camp была больше похожа на постановку голливудского блокбастера: много драматургии, неожиданные повороты, падения и взлеты — настоящие американские горки. Сейчас, когда уже мероприятие позади, мы решили приоткрыть завесу тайны и рассказать, как на самом деле проходила организация большой бизнес-конференции.
Усаживайтесь поудобнее и пристегивайте ремни — прямо сейчас мы отправляемся в закулисье большого affiliate-фестиваля.
Изначально планы у нас были не такие амбициозные, но тоже с «изюминкой»: мы хотели провести конференцию в необычном гибридном виде, чтобы ивент сочетал бы в себе онлайн- и офлайн-форматы. Для этой идеи мы даже начали подбирать студии в разных точках мира. При этом целились в локации, где живет больше всего арбитражников: Кипр, Варшава, были мысли насчет Белграда.
Позже стало ясно: ближайшие месяцы и так будут насыщены крупными affiliate-ивентами. Такие мероприятия привлекают больше спонсоров и перетягивают не себя внимание комьюнити. Поэтому мы решили, что заявить о себе нужно по-крупному, а для этого лучше провести масштабную конференцию полностью в офлайне. Так родилась идея G Gate Camp.
Дальше предстояло определиться с концепцией ивента. Мы сразу решили совместить бизнес-конференцию с музыкальным фестивалем. Это казалось классной идеей, потому что на такие мероприятия люди приезжают не только за полезными докладами, но и чтобы хорошо отдохнуть и понетворкать. А делать все это в непринужденной обстановке куда эффективнее и приятнее.
«Идея американского кампуса идеально подходила под концепцию: утром — хардворк и нетворкинг, вечером — тусовки и кальянки. Эта метафора отлично коррелирует с образом американских студентов, и мы решили воплотить ее в жизнь».
— Саша Уснул, СМО G Gate
Название появилось уже на базе концепции — G Gate Camp звучит понятно, легко запоминается, подходит под тематику ивента. Аудитория сложно воспринимает новые нейминги, поэтому мы решили остановиться на чем-то простом и доходчивом.
Для проведения G Gate Camp выбрали Сербию. Искали страну, для которой большинству наших гостей не придется оформлять визу, где можно рекламировать казино и беттинг. Турция, Дубай и Казахстан отпали сразу — там строгие законы в отношении игорного бизнеса. А вот Сербия подошла идеально: отличная погода, никаких строгих визовых режимов, удобное расположение.
Дальше предстояло найти локацию, и тут начался отдельный квест. Пришлось объездить огромное количество парков, павильонов, складов и даже крепостей.
«Мы точно знали: душный павильон — не вариант. Для нас было важно, чтобы в выбранной локации можно было провести и конференцию, и экспо, и все активности, и афтерпати с артистами — и все это на одной площадке».
— Катя Барселона, Head of Event G Gate
После долгих и упорных поисков мы все-таки нашли настоящую жемчужину — Ada Golf Club. Площадка удобная, вместительная, здесь можно шуметь, а вокруг красивая природа. Да, пришлось побегать, чтобы получить необходимые разрешения от муниципальных органов и согласовать все детали с местной администрацией, но это определенно того стоило.
Мы зарегистрировали мероприятие как частную закрытую вечеринку, иначе у местных властей могли появиться вопросы. Для этого пришлось организовать закрытую продажу билетов с модерацией. Зато спонсоры и гости G Gate Camp были спокойны — никто бы не нагрянул в самый разгар феста и уж точно не спросил бы за рекламу онлайн-казино.
«Все пространства, которые мы смотрели в Белграде, находились в черте города, поэтому на них нужно было получать разрешения от местной городской администрации. У нас даже была попытка забронировать парк на набережной Белграда, но подрядчики подвели — не смогли выполнить обещанные работы в срок. В итоге пришлось разорвать контракт, искать другую локацию, а после уже самостоятельно договариваться с гольф-клубом. Из-за этого мы потеряли много времени и нервов, но в результате все сложилось лучшим образом».
Решили не мелочиться и поставить перед собой по-настоящему амбициозную цель — создать нечто новое, что по-настоящему удивит и впечатлит. Задача была непростая, поэтому и без приключений не обошлось.
Мы постарались максимально серьезно подойти к организации бизнесовой части ивента. В первый день приглашенные спикеры выступали с докладами, во второй — прошли панельные дискуссии. Нельзя сказать, что это какой-то суперновый формат, но он хорошо знаком и понятен аудитории, поэтому здесь мы не стали сильно креативить. Другой вопрос — поиск хедлайнеров для бизнес-сцены.
Нам не хотелось приглашать малоизвестных спикеров, решили сфокусироваться на громких именах индустрии, сделать акцент на реально полезных и интересных темах докладов.
«Мы относимся к спикерам как к почетным гостям, поэтому помогали им готовиться и постарались создать все условия для комфортного выступления. Например, одной из фишек образовательной программы стал доклад о поглощении маленьких команд большими холдингами. Эта тема сейчас на пике обсуждения. Поэтому мы пригласили Ярослава Бабича из ZM Team, чтобы разобрать ее на реальных кейсах».
А еще у нас был круглый стол с ведущими специалистами рынка, правда, с подготовкой этого формата оказалось не все так просто. У кого-то из списка претендентов был слишком плотный график, другим было неинтересно участие в мероприятии именно такого формата, для третьих пришлось индивидуально подбирать «компанию» для дискуссии. Словом, мы долго и настойчиво вели переговоры, чтобы в итоге все прошло как по маслу.
Другой задачей со звездочкой стал поиск ведущего. На эту роль мы даже думали пригласить кого-то из популярных комиков. Но после опроса в соцсетях стало ясно: аудитория хочет видеть человека, известного в сфере, который разбирается в тематике конференции. В результате выбор пал на Серафима Фарботко — он много лет работал ведущим в нашей индустрии и чувствует себя свободно в разговоре со спикерами.
«Мы также пробовали привлечь Костю из G-Partners. У него хорошо поставлена речь, и он очень перспективный. Но, к сожалению, у Кости возникли проблемы с документами, и он не смог приехать. Надеемся, что в будущем мы сможем снова попробовать наладить с ним сотрудничество, когда все вопросы будут решены».
Перед тем, как выбрать музыкальных хедлайнеров, мы всегда составляем длинный вишлист. В этом деле у нас уже достаточно опыта, но и отказов в свое время было немало. Основная причина — не все артисты готовы ассоциировать себя с казино и ставками на спорт. Некоторые соглашаются, но с условием, что логотипы гемблинговых компаний не будут видны на сцене во время выступлений. В таких ситуациях мы всегда идем навстречу. Тем более у каждого хедлайнера обычно есть свой контент для показа на сцене, так что выполнить поставленное требование — не такая уж проблема.
Одной из самых ярких звезд, которую мы запланировали на G Gate Camp, был Моргенштерн. К сожалению, он так и не смог добраться до Белграда — Алишера не пустили в страну. Официальный отказ обосновали тем, что он «представляет угрозу безопасности». Но даже это нас не остановило. Несмотря ни на что Моргенштерн выступил: прочитал доклад онлайн и даже ответил на вопросы гостей. Получилось не так, как планировали, но все равно с размахом.
«Мы хотели, чтобы он не просто пел, а прочитал лекцию. В аффилке он уже довольно прочно засел, и у него есть контракт с прекрасным брендом 1xbet. Идея пришла в голову спонтанно, но оказалась удачной».
На G Gate Camp были и другие крупные музыкальные хедлайнеры. Так, например, вечером первого дня выступил T-Fest, а на второй день конференции — исполнитель легендарного хита «Стыцамэн» и Quest Pistols, которые просто взорвали сцену. Причем участие некоторых музыкантов мы держали в секрете до последнего момента, хотя внимательные подписчики могли уловить наши намеки. А Quest Pistols еще на этапе анонсов вызвали бурный интерес у аудитории: «Зашибись, купил один билет на все концерты, которые хотел посетить», — писали подписчики канала G Gate.
А вообще работа с большими звездами — это всегда вызов. Например, райдеры — в большинстве случаев они вполне адекватные, но есть и странные поинты: от запроса забронировать VIP-стол на 25 персон, который может и не пригодится, до требования заказать на всю группу ресторанный тартар из говядины.
В звездных райдерах можно встретить все, что угодно. Но на самом деле все эти эксцентричные требования в большей степени нацелены на проверку организаторов — изучен ли райдер до конца, насколько команда ответственно подходит к выполнению условий артиста и можно ли с ней сотрудничать в будущем.
«Мы сталкиваемся с разными запросами, и это всегда вызов, который мы принимаем с готовностью. Потому что в итоге главное — сделать так, чтобы все были довольны».
Есть артисты, которых мы тоже хотели видеть на фесте, но некоторые не согласились по личным причинам. Например, Мияги принципиально не выступает на частных мероприятиях по религиозным соображениям. А Макс Корж, которого мы давно мечтаем пригласить, уже несколько лет не дает концерты на корпоративах. Хотя мы надеемся, что однажды он изменит свою позицию.
G Gate Camp — это не только бизнесовая часть и концерты. Мы подготовили массу развлечений для наших гостей. В Ada Golf Club было три корта под падел-теннис, баскетбольные площадки, теннисные корты и гольф-поля. Еще мы установили большой казиношный шатер, где проходил турнир по покеру.
Была и геймзона с PlayStation — там проходили классические турниры по FIFA и Mortal Kombat. В тени были отдельные лаунжи для отдыха и общения: кальянные, VIP- и митинг-зоны, причем специально расположенные подальше от сцены, где не гремит музыка и можно спокойно обсудить рабочие вопросы и партнерство. Все это мы сделали, чтобы наши гости в любой момент могли найти развлечение по вкусу и чувствовали себя максимально комфортно.
«Для гостей с билетами Ultima была оборудована VIP-зона с шикарными шатрами с ресторанным обслуживанием. А еще был бар от спонсоров с unlim-кейтерингом. Особое внимание мы уделили качеству еды и напитков, чтобы все было на высшем уровне.
Для билетов категории CAMP у нас был предусмотрен бизнес-ланч. У гостей были специальные ваучеры, которые они обменивали на любую еду из зоны с фудтраками».
Организовать такую насыщенную развлекательную программу и учесть все потребности гостей было непросто. Как оказалось, самая большая заморочка — найти нужное оборудование и персонал для всех активностей. Например, в Белграде банально не хватало кальянов и табака. Местные поставщики не справились, пришлось искать решения на стороне. Но и тут мы не растерялись — наняли подрядчиков из других стран, которые привезли свое оборудование и команду.
В рамках промоушена одной из главных задач было донести до аудитории, что G Gate Camp — это не просто развлекательное мероприятие, а полноценная конференция с мощной бизнесовой частью. Для этого нужно было запустить большую и громкую PR-кампанию, которая в результате сработала на все 100%. Согласитесь, только ленивый не видел в арбитражных чатах и соцсетях анонсы нашего кэмпа.
«Нас немного не ждали, потому что мы ворвались внезапно. Обычно конференцию анонсируют за несколько месяцев, а мы это сделали всего за один месяц. В этом была основная сложность».
Мы использовали все доступные инструменты пиара и маркетинга, чтобы прогреметь на все арбитражное комьюнити. Подключили огромное количество личных контактов — такая стратегия обычно работает лучше всего. Инфлюенсеры, их аудитория и друзья, а также розыгрыши — все это помогло сделать ивент одной из самых горячих тем для обсуждения.
Еще мы потратили немало усилий, чтобы подготовить крутой мерч. Основные трудности скрывались за производством и логистикой. Для нас было очень важно получить на выходе высокое качество всех брендированных айтемов из спонсорских пакетов — это всевозможные флаги, футболки, бейсболки, стаканчики, веера и прочая атрибутика. Проблема в том, что далеко не все из этой продукции можно найти в Сербии, поэтому большую часть пришлось везти из других стран.
Да, очередной вызов, но мы с ним справились: не стали жертвовать качеством и количеством, только чтобы упростить себе жизнь. Зато теперь мерч G Gate Camp стал для нас еще одним поводом для гордости.
В конце августа в Казахстане, прямо перед нашим кэмпом, проходила KINZA. Было понятно, что многие известные и крупные участники рынка будут там. Но как в таком случае им успеть сразу после мероприятия добраться до G Gate Camp? Решение пришло внезапно и стало одной из главных фишек нашего феста: арендовать частный самолет из Алматы в Белград.
«Сама идея прикольная — арбитражный самолет, где летят 200 человек, которые занимаются трафиком. Везде знакомые лица: поворачиваешь голову, а там твой коллега. Плюс еще блогеры, инфлюенсеры — настоящий звездный рейс».
Весь процесс от идеи до реализации взяла на себя Катя Барселона. Даже приемлемый бюджет в 150 тысяч долларов — это тоже ее заслуга. Благодаря стараниям и упорству Кати, нам удалось найти классный Boeing, который идеально подошел по вместимости — 200 мест. Обсудили эту идею с ребятами, которые едут на KINZA, и они сказали, что с таким самолетом без вопросов прилетят и к нам. Благодаря спонсорской поддержке от 1win, этот перелет стал легендарным и обеспечил незабываемое путешествие для всех участников.
Анонсировать новость про самолет на широкую публику решили по-хитрому. Сначала закидали соцсети и арбитражные чаты легкими намеками, которые сразу вызвали оживленный интерес у публики. И только после этого запустили громкий анонс: самолет полетит из Алматы в Белград на нашу конфу, причем для вебмастеров перелет бесплатный. Главное, иметь при себе билет на G Gate Camp. Стоит ли говорить, что эта новость вызвала настоящий фурор в комьюнити, а информация о бесплатном рейсе разлетелась по всем новостным пабликам. В итоге на борту G GATE Airlines было 180 арбитражников, и самолет благополучно доставил всех на нашу конференцию.
«Сначала нужно было слегка подогреть интерес аудитории, а потом уже выкатить официальную новость — так это и сработало. Мы написали, что перелет на нашем самолете будет бесплатным для вебов, которые купили билет на кэмп. Такого раньше никто не делал, поэтому анонс моментально произвел эффект разорвавшейся бомбы. А когда дополнительно вышел reels и началась шумиха, я подключил всех-всех-всех инфлюенсеров, которые с нами работают. В итоге в один из вечеров весь Инстаграм* был завален stories про самолет G Gate».
— Сергей Соколов, Head of PR G Gate
Уже после кемпа мы насчитали в общей сложности более 500 упоминаний в сторис — конференция буквально взорвала соцсети и арбитражные паблики. И тогда мы поняли: у нас получилось сделать что-то по-настоящему крутое. Такого на рынке еще не было.
Подготовка к G Gate Camp — большой труд. Зато сколько эмоций, новых знакомств и идей родилось на этой конференции — не сосчитать. Этот ивент оставил свой след в истории арбитража, и для нас это лишь начало пути. Впереди главное — организация еще более грандиозных конференций и фестивалей, которые установят новые стандарты ивентов в индустрии. Каждый раз мы задаем себе еще более высокую планку, и каждое следующее мероприятие стремится ее превзойти.
*Социальная сеть, запрещенная в РФ.
Баккара: правила и история самой популярной азартной игры в азиатских казино
«Неэффективная» реклама в iGaming: что на самом деле дают push, popunder и нативка
«Окно в affiliate-индустрию»: как форумы стали колыбелью SEO-комьюнити
Как аналитика трафика может стать новым трендом в iGaming
Обзор криптоказино BC.GAME: 150 криптовалют, звездные амбассадоры и отзыв лицензии Кюрасао