HighRollers Club: экосистема для работы с лояльностью хайроллеров, которых уже ничем не удивить

Разбираем, как устроен новый инструмент взаимодействия казино с крупными игроками, эксклюзивно на G GATE MEDIA.
HighRollers Club: экосистема для работы с лояльностью хайроллеров, которых уже ничем не удивить

Ранее в нашем TG-канале мы анонсировали новый закрытый клуб для хайроллеров от HighRollers Club. Сейчас же мы поделимся подробностями устройства клуба и расскажем, почему он может «выстрелить».

Стагнация VIP-сервисов

Операторы в iGaming используют одни и те же механики вовлечения уже много лет, поэтому крупные игроки вместо эксклюзива получают практически неотличимые друг от друга бонусные программы. 

Подарки от операторов иногда вызывают wow-эффект, но чаще — нет. В отсутствие новых идей казино и букмекеры годами тратят маркетинговые бюджеты, но долгосрочная лояльность хайроллеров выглядит как недостижимая цель. 

На рынке сформировалась потребность в новом инструменте, но очевидного решения не было. В январе 2026 года появился HighRollers Club, который позиционирует себя как первая в игровой индустрии B2B-экосистема для работы с VIP-игроками. Возможно это решение сможет вывести коммуникацию с VIP-сектором на новый уровень.

Как попасть в закрытый клуб

Пропуском в HighRollers Club служит не личный кабинет на сайте, не карточка и не абстрактный статус, а настоящий, специально прошитый для HighRollers Club VR-шлем «Артефакт №001». 

Игрок получает его по почте, хранит дома, дает поиграть друзьям, показывает аудитории в соцсетях. Таким образом организаторы обеспечивают физическое присутствие бренда в пространстве VIP-игрока. Логотип Клуба становится такой же частью жизни, как лого любимых брендов одежды, обуви и гаджетов. 

Как устроен закрытый клуб

На первом этапе игрок получает статус участника HighRollers Club через свое казино или букмекера. В дальнейшем оператор постоянно присутствует в пространстве игрока, укрепляя лояльность и повышая LTV за счет индивидуального сервиса. При этом игрок привязан не к конкретной площадке, что воспринималось бы как принуждение, а к клубу и его инструментарию. Возможности клуба, например, могут предоставлять кросс-промо проектов на бесплатной основе.

При этом цена входного комплекта на игрока для оператора сравнима с оплатой одного подарка. Только в обмен оператор получает не пару улыбок и ролик с распаковкой, а постоянный канал взаимодействия с хайроллером. 

Новый уровень игрового опыта

VR-шлем HighRollers Club открывает хайроллеру доступ в игровое пространство, в котором никто и ничего не отвлекает его от игры. Уведомления есть, но это деликатные push, которые легко настроить под себя. А еще параллельно с игрой можно смотреть контент, включая 3D-фильмы, и общаться с виртуальным консьержем 24/7. 

Кроме того, игроки получат персонализированное мобильное приложение. В нем будет доступ ко всем игровым проектам, календарь бонусов, специальные предложения и прямая связь с личным VIP-менеджером.

По информации HighRollers Club, топ‑3 активности в первые 72 часа:

  1. VR‑слоты: 95% пользователей запустили их в первый же час. Эффект присутствия решает.
  2. Private Cinema: 70% смотрят 3D‑фильмы параллельно с игрой в режиме мультиэкрана.
  3. Категория 18+: Стала одним из лидеров по длительности сессий.

Механика эксклюзива

Членство в HighRollers Club нельзя купить, заработать или получить по рекомендации. В клуб попадут только те игроки, которых выбрали и пригласили операторы игрового рынка.

Игрок может напрямую обратиться к своему менеджеру и попросить подключить его к HighRollers Club. Дальше решение принимается на стороне оператора: участвующий в клубе казино или букмекер определяет, каких игроков заводить в закрытое сообщество. 

Постоянство статуса

Статус участника HighRollers Club не будет привязан к конкретному оператору или бонусной сетке. Статус не обнуляется при смене условий и не зависит от очередной акции. 

Шлем “«Артефакт №001» нельзя купить и невозможно получить автоматически за оборот или выполнение условий. Он не используется как подарок и не участвует в стандартных маркетинговых механиках.

Прогнозы

В открытом ТГ-канале клуба организаторы сообщают, что VR-вовлечение увеличивает LTV крупных игроков на 30–50%

С учетом того, что VIP-игроки приносят казино и букмекерам 60-80% GGR, даже 30% рост по этому пулу дает драматический рост оборота без увеличения маркетингового бюджета. 

Установка мобильного приложения сопровождается ростом среднего депозита до двух раз, увеличением числа сессий более чем в два раза и ростом количества ставок на 200–300%.

Кто уже сотрудничает с клубом

Во время подготовки материала был опубликован список операторов, которые уже присоединились к HighRollers Club. Ими стали избранные игроки CryptoBoss, Unlim, Hype, Auf, Honey Money. Они уже в ближайшее время получат шлемы «Артефакт №001».

HighRollers Club: экосистема для работы с лояльностью хайроллеров, которых уже ничем не удивить
Источник: HighRollers Club

Заявку на вступление можно подать здесь.

Выводы

Операторы, которые ищут новые способы повышения лояльности и LTV на каждого VIP-игрока, должны, как минимум, присмотреться к новому проекту. Заявленный инструментарий HighRollers Club вполне может стать не просто выгодной альтернативой, но новым подходом к развитию VIP-сервиса.

banner