65 постоянных клиентов и статус ключевого партнера: как iKon. стал одним из крупнейших игроков на рынке In-App

Как увеличить число активных клиентов почти в 5 раз всего за год — кейс развития команды iKon.
65 постоянных клиентов и статус ключевого партнера: как iKon. стал одним из крупнейших игроков на рынке In-App

От небольшого стартапа к статусу ключевого партнера ведущих DSP-сетей в In-App — такой путь iKon. проделал всего за год работы. В материале команда проекта рассказывает, как развивался iKon., как компания выстраивает работу с клиентами и что она планирует сделать в будущем.

С чего все начиналось

Ключевые сотрудники iKon. — выходцы из крупнейших холдингов и рекламных агентств. Когда In-App еще был приватным и закрытым для многих источников, мы уже запускали кампании для внутренних продуктов, экспериментировали с iGaming-вертикалью и выстраивали базу для системной работы.

Сегодня практически каждый крупный бренд и медиабаинг имеет в своем арсенале такие инструменты как Moloco, Unity Ads, Mintegral и другие. И отчасти на это смогли повлиять и мы.

Цифры роста

Ключевые показатели:

  • Клиентская база: с 15 до 65 постоянных клиентов.
  • Кол-во сотрудников: с 4 до 30.
  • Отток клиентов: 4%.
  • Команда: с 4 до 30+ специалистов.
  • География: с 3 до 15+ стран.
  • Вертикали: с 2 (iGaming, Sports Betting) до 6 (добавились E-commerce, Dating, Finance, Apps).

Апрель 2025: команда из 4 человек, первые клиенты, построение системы.
Апрель 2026: более 30 сотрудников, 65 постоянных клиентов и 6 вертикалей.

Ключевые достижения:

  • Статус ключевого партнера Moloco и Unity Ads.
  • Эксклюзивный доступ к закрытым инструментам и ГЕО источников.
  • Выстроенная система: от анбординга до масштабирования рекламных кампаний клиентов.

Что сделали по-другому

Не хочется писать банальный текст о том, что мы уникальны и что мы очередные game changers, но мы действительно придумывали фичи, которые сегодня являются базовым минимумом, если агентство хочет строить долгосрочную работу. 

Техническая экспертиза с первого дня

Пока конкуренты продавали «доступ к кабинетам», мы решали техническую сторону. Правильная интеграция, структура событий, антифрод, оптимизация и полное сопровождение клиентов — то, что определяет результат, но невидимо в презентациях.

Кейс: клиент пришел к нам после неудачных тестов на $40 тыс. при самостоятельном запуске. При диагностике мы обнаружили множество ошибок как в интеграции, так и в самом процессе запуска кампаний. В отличие от Facebook*, In-App очень чувствителен ко всем настройкам в MMP. Мы составили список рекомендаций, сформировали стратегию и предложили ее клиенту. Сейчас мы работаем с ним уже более 6 месяцев — бюджеты выросли в 6 раз

Партнерство, а не подряд

У нас открытые кабинеты, прозрачная аналитика в реальном времени, а все решения по масштабированию и срезам мы принимаем вместе с клиентов. То есть, если клиент нанимает нас как медиабаинг на аутсорсе, он видит все что мы делаем и как мы это делаем. А наши KPI гораздо глубже FTD или CAC. 

Скорость внедрения инноваций

Unity Ads запустил ROAS-оптимизацию без накопления данных. Мы запустили клиента на новой фиче в день релиза. Результат: $37-54 за FTD в 4 ГЕО против рыночных $50-72. При этом, несмотря на серьезное снижения стоимости привлечения, LTV и средний чек клиентов вырос практически на 20%. 

Аналитика глубже CPA 

CPA и CAC — это поверхностные метрики. Они говорят, сколько стоит вход. Это важные метрики для стороннего медиабаинга, но не самые важные для рекламодателя. Они ничего не говорят о том, что происходит после первого депозита.

iKon. строит работу на когортных моделях вокруг ROAS и LTV. Мы заходим в продуктовые метрики клиента — ARPU, retention, depsum, LTV — и оптимизируем закупку под них, а не под формальный CPA. Это требует совершенно другого подхода от этапа создания креатива до оптимизации на стороне клиента, но дает результат, который CPA-оптимизированный конкурент не догонит ни на каком объеме.

Когда мы рассказываем клиенту, что не нужно сравнивать CPA по двум источникам — нужно сравнивать LTV и суммы депозитов, — это не просто «лозунг». Это конкретная переустановка KPI, после которой у клиента иногда меняется вся модель распределения бюджета.

Мы учим выкупать не дешевле, а качественнее

Одна из самых популярных и критических ошибок, которые мы видим, — это попытки максимально снизить FTD cost, как это делают в других источниках. Мы, в свою очередь, показываем клиентам на понятных тестах, что в In-App смещение фокуса с FTD на LTV гораздо эффективней.

Это проявляется в финансах: рост среднего чека, рост NGR. А бренд не портит репутацию: мы не используем некачественные креативы с мисслидом и обманом. 

Наш ориентир — качественные игроки с высоким чеком.

Что будет дальше

За год iKon. превратился из небольшого стартапа в продукт с выстроенной экосистемой. Прямо сейчас мы готовим к релизу собственную платформу для наших клиентов, улучшаем сервис и оптимизируем работу для большей эффективности.

Секрет роста — не в масштабировании услуг, а в создании инфраструктуры, которая решает реальные проблемы клиентов.

Мы считаем, что результативная и эффективная работа в performance достигается не только за счет правильной экономики и оптимизации, но и за счет правильного выбора партнеров. Важно помогать решать проблемы, а не оставлять клиента с ними 1 на 1.

* компания признана запрещенной на территории РФ.