iGaming стоит на пороге масштабных перемен: массовое внедрение ИИ и развитие VR-технологий вскоре изменят как пользовательский опыт игроков, так и всю B2B-сферу гемблинга.
В первой части нашего материала, подготовленного по мотивам отчета Future of iGaming 2050, мы в деталях рассмотрели новые технологии и сценарии их использования. Сегодня расскажем, к каким системным изменениям они приведут: как блокчейн трансформирует регулирование, появятся ли принципиально новые рынки ставок, какие кадры будут востребованы и как изменится глобальная структура индустрии в ближайшие десятилетия.
Будущее беттинга: виртуальные лиги, киберспорт, микрособытия
Уже сейчас в нише беттинга популярны нестандартные виды ставок, например, рынки предсказаний и киберспорт. Oddsgate прогнозирует развитие этих форматов и появление принципиально новых предложений для беттеров.
- Виртуальные лиги. Ожидается, что к 2050 году ИИ сможет создавать и симулировать целые сезоны виртуальных спортивных лиг со своими спортсменами, командами и результатами матчей. Эти соревнования приблизятся по популярности к реальному спорту, особенно среди новых поколений, которые выросли с гаджетами в руках.
- Киберспорт. С развитием AR/VR-технологий зрители смогут не просто наблюдать за матчами с экрана, но и полностью в них погружаться. Представьте, что вы смотрите финал The International по Dota 2 с трибуны виртуальной арены прямо на игровой карте, одновременно получая через VR-очки актуальные коэффициенты и статистику по игрокам.
- Микробеттинг. Возможность делать ставки на небольшие эпизоды внутри событий в реальном времени (например, следующий угловой в футболе или очко в теннисе) популярна среди игроков — по оценкам авторитетного портала IGB, GGR этой ниши только в США составляет $2,5 миллиарда в год.
Сейчас такие ставки предлагает только ограниченный пул операторов, в основном из-за дорогостоящей интеграции: в США технология есть у гигантов DraftKings, bet365 и Caesars; в СНГ-пространстве первой технологию внедрила «Лига Ставок». К 2050 году микробеттинг станет более доступным для операторов благодаря почти мгновенной передаче данных через сети 6G/7G.
Блокчейн-комплаенс: возможно ли глобальное регулирование?
К 2050 году новые технологии регулирования (RegTech) радикально изменят подход операторов к соблюдению законодательства: соответствие законам обеспечат системы на базе ИИ и блокчейна.
Все данные о ставках, выплатах и действиях игроков будут записываться в блокчейн-реестр, в любой момент доступный для проверки регуляторами и игроками. Это позволит практически полностью исключить возможность манипуляций с отчетностью или «подкрутку» RTP (return to player, коэффициент возврата средств игроку — прим. ред.).
Смарт-контракты автоматизируют выполнение комплаенс-требований — от проверки возраста и личности до применения ограничений на ставки в отдельных регионах. Как только правила в какой-либо юрисдикции изменятся, алгоритмы мгновенно обновлятся без необходимости ручных правок.
Технологии значительно упростят соответствие нормативным требованиям для операторов, но возникает закономерный вопрос: сможет ли индустрия прийти к единым стандартам регулирования в глобальном масштабе?
Хотя в мире уже сейчас наблюдается тренд на регулирование гемблинга, единый глобальный закон маловероятен. У разных стран исторически сложились свои правила, на которые влияют местные факторы — культурные особенности, внутренние проблемы и отношение к ставкам в обществе. Из-за этих различий государства вряд ли смогут договориться о единых стандартах регулирования, несмотря на глобальный характер индустрии.
Какие позиции заменит искусственный интеллект?
К 2050 году ИИ-агенты возьмут на себя большинство рутинных операций в iGaming: поддержку клиентов, сегментацию игроков, рассылки и персонализацию. Многие привычные для нас позиции просто исчезнут. Например, больше не понадобятся менеджеры по бонусам или операторы поддержки. При этом вырастет спрос на специалистов, которые смогут грамотно настраивать и интегрировать эти технологии: ИИ-инженеры, разработчики алгоритмов и ML-аналитики (machine learning, машинное обучение — прим. ред.).
В таких условиях особо ценными станут профессионалы, обладающие одновременно сильными техническими навыками и soft skills. Хотя алгоритмы возьмут на себя рутину, понимание психологии игроков и местных культурных особенностей разных рынков останутся незаменимыми для создания по-настоящему успешных гемблинг-продуктов.
Бизнес-стратегии и порог входа в индустрию
К 2050 году рынок iGaming, вероятно, достигнет стадии полного глобального насыщения и зрелости. Стабилизируются ГЕО, которые сейчас переживают стадию быстро роста, например Латинская Америка и Африка. В b2b-нише продолжится укрупнение компаний и развитие разных направлений в рамках одной структуры.
Консолидация, слияния и поглощения
Уже сейчас мы наблюдаем тренд на консолидацию: команды собираются в холдинги и работают сразу по нескольким направлениям. Например, арбитражные компании запускают собственные казино-продукты и целые платформы, а операторы создают in-house медиабаинги.
В будущем тренд проявится еще ярче: крупные компании будут покупать перспективные стартапы и бизнес конкурентов по стратегии M&A (merge and aquisition, слияние и поглощение). Один из свежих примеров — приобретение проекта Live Casino Comparer SEO-холдингом Already Media.
На рынке будут преобладать вертикально интегрированные бизнесы, контролирующие всю цепочку: от разработки игр и платформ до привлечения трафика и создания сопутствующих сервисов.
Будущее стартапов и соло-предпринимателей
Сегодня порог входа в iGaming-индустрию чрезвычайно высок. Например, Артем Прокофьев, owner GP Solution, оценивает запуск казино в $2–3 миллиона, а свой медиабаинг будет стоить минимум $200 000 — по мнению Саши и Гриши из Traffic Whale.
К 2050 году может сложиться довольно противоречивая ситуация. С одной стороны, благодаря развитию ИИ разработка базовой iGaming-платформы станет значительно проще и дешевле. Небольшие команды и даже соло-предприниматели смогут быстро запускать продукты и тестировать рыночные гипотезы — ИИ возьмет на себя бóльшую часть разработки и маркетинга.
С другой стороны, сам факт того, что сейчас постепенно снижаются барьеры входа в сферу, приведет к суровой конкуренции, а требования к качеству продукта и маркетинговым бюджетам будут только расти. Даже с помощью технологий для быстрого запуска выделиться среди сотен подобных платформ и привлечь пользователей станет гораздо сложнее.
В насыщенном рынке небольшим командам придется искать узкие ниши или создавать принципиально новые механики, чтобы конкурировать с глобальными гигантами, у которых есть огромные ресурсы для разработки и маркетинга.
Заключение
По данным исследования Oddsgate, iGaming-компаниям стоит готовиться к радикальным изменениям: обучать сотрудников новым компетенциям, перестраивать бизнес-модели и адаптироваться к новым форматам регулирования. Вполне вероятно, изменится и восприятие гемблинга: с ростом прозрачности и надежности технологий доверие к отрасли будет укрепляться. Когда игроки смогут проверить каждую транзакцию, а регуляторы — мгновенно выявить нарушения, iGaming постепенно утвердится в обществе как привычная и понятная форма развлечения.
