Виктория Стоцкая Журналист и автор в сфере SEO, AI, iGaming и affilate-маркетинг с опытом в сфере более 4 лет.
Еще вчера типичный iGaming-игрок сидел за классическими слотами, а уже сегодня листает TikTok, реагируя на тренды и хайповые новинки. Появление новых форматов игр, рост мобильного трафика и развитие соцсетей сделали поведение пользователей менее предсказуемым, а привычные подходы медиабаинга — малоэффективными.
В первой статье из цикла «Эволюция iGaming-игрока» вместе с экспертами выясняем, как меняется портрет современного пользователя онлайн-казино и как это влияет на стратегии привлечения трафика.
По данным Slotegrator, еще несколько лет назад «средний игрок» iGaming выглядел проще. Тогда акцент был в основном на классических рынках: Европа, часть Северной Америки, зрелые азиатские ниши. Основная возрастная категория — люди 25–34 лет, которые предпочитали слоты и live-рулетку. Мобильный трафик рос, но еще не доминировал полностью, а игроки охотнее реагировали на крупные приветственные бонусы.
Тогда же средние депозиты и модель поведения варьировались, в зависимости от Tier. Например, в Tier-1 были высокие LTV и большие средние депозиты, а Tier-3 давали объем при меньшем чеке. Сейчас Tier-1 остаются платежеспособными, но не дают такого стабильного ROI, как раньше: конкуренция и стоимость трафика выросли, а регуляторные ограничения сделали игроков осторожнее. Средний чек в Tier-1 все еще выше, чем в других регионах, но цикл принятия решения стал длиннее — пользователи читают отзывы, сверяют лицензии, больше доверяют локальным брендам.
А вот Tier-2 и Tier-3 за последние пару лет сильно выросли. Байеры все чаще обращают внимание на ЛатАм, Юго-Восточную Азию, Индию, Африку. При этом аудитория мобильная, лояльность выше, а CPA, наоборот, — ниже.
Чтобы проверить эти статистические данные, мы обратились к экспертам-практикам.
Расскажите, каким был среднестатистической игрок 5 лет назад в разных Tier-1, 2 и 3 рынках: возраст, средний депозит, типичные предпочтения в играх?
Владимир Бовтун, Chief iGaming Analytics Officer:
За последние 5 лет мы наблюдаем несколько тенденций. Прежде всего это рост возрастной категории игроков в Tier-1. Это логично, потому что уровень благосостояния и финансовой стабильности в развитых странах выше, а значит, там более зрелая аудитория, которая рассматривает гемблинг как часть досуга, способ развлечься и расслабиться.
В Tier-2 и особенно в Tier-3, наоборот, возрастная группа постепенно молодеет — за счет доступности мобильных устройств и упрощенного входа в продукты.
Средний депозит за это время вырос примерно на 10–20% по всем Tier. Это во многом связано с инфляцией, общим ростом доходов и потребительского сектора. Особенно заметен рост в Tier-2 — тут аудитория становится все более платежеспособной, депозиты небольшие, но частые.
Пять лет назад входной возраст в гемблинг был чуть выше — сейчас на платформы приходит более молодая аудитория, особенно с мобильного трафика. Эти пользователи менее терпеливы, предпочитают динамичные и насыщенные продукты. И вот отсюда идут ключевые изменения в предпочтениях.
Сегодня игроку нужно быстрее, ярче, короче. Поэтому растет доля краш-игр. Пять лет назад рынок был традиционнее, доминировали спорт и классические слоты. Сейчас ассортимент и форматы стали куда разнообразнее.
Если обобщить, то среднестатистический игрок стал моложе, активнее, делает депозиты чаще, но меньшими суммами, и все больше уходит в быстрые форматы.
В 2025 году iGaming-ядро аудитории сместилось в сторону молодежи, то есть «поколения Z» или просто зумеров. Их поведение и мотивация отличается от игроков постарше. В среднем, доля пользователей в возрасте 18–24 лет заметно увеличилась.
Современный молодой игрок — мобильный, ориентированный на эмоции и быстрый результат. Он выбирает платформы, где легко пополнить баланс, быстро вывести выигрыш и получить удовольствие от процесса. При этом мобильные устройства стали доминирующей платформой для онлайн-гемблинга — на них приходится более 80% транзакций, и эта доля продолжает расти.
Рост молодой аудитории и мобильных устройств связан напрямую. Юных игроков стали вовлекать через социальные сети и стриминговые платформы, а операторы активно используют инфлюенсеров, геймификацию и персонализированный контент, чтобы привлечь и удержать новую ЦА.
Например, в Австралии наблюдается рост популярности контента, связанного с азартными играми, среди молодежи, особенно в Instagram* и TikTok. А в Великобритании 21% молодых людей следят за iGaming-компаниями через соцсети и стриминговые платформы. Девушек — 11%/ Это выгодно и самим брендам — рекламные кампании с участием инфлюенсеров показывают на 30% более низкую стоимость привлечения клиента по сравнению с традиционными цифровыми медиа.
Мнения экспертов частично совпадают со статистикой, но в ряде аспектов расходятся.
Поделитесь опытом: какие изменения в поведении игроков вы наблюдали постепенно, до того как они стали массовыми в 2025 году?
Ярослав Бабич, ZM team:
На смену вышло новое поколение — generation Z, это в точку. «Зумеры» — люди, которые не могут даже спокойно посмотреть Reels, если в нижней части экрана не нарезают мыло. Это игроки с расфокусом внимания, которые привыкли ко всему быстрому: быстрый дофамин, быстрые ролики, быстрая реакция и быстрые выигрыши.
Поколение «Z» — не просто более молодые юзеры. Это тренд, который показывает, как изменился весь интернет и тот формат подачи информации, который активно используют блогеры и соцсети.
То есть поведение игроков стало таким же, каким в целом стало поведение пользователя в интернете, и это важно учитывать.
А как изменился возраст аудитории? Действительно ли стало больше молодых игроков, как говорит статистика, и почему?
Я бы не сказал, что изменился возраст игроков — скорее, изменилось их мышление. У большинства по-прежнему «молодой» майндсет, даже если по паспорту им далеко за тридцать. Да, в некоторых странах СНГ действительно выросла доля молодой аудитории — отчасти благодаря популярности стримеров, — но мы с этими регионами не работаем, поэтому не можем судить объективно.
Если говорить про Tier-1, где мы привыкли вести медиабаинг, то здесь возрастная структура остается стабильной: основная масса игроков — это 28–35+, нередко встречаются и хайроллеры 50+. В агентской модели, где мы работаем за спенд и фокусируемся на дорогом трафике, часто видим именно платежеспособную аудиторию зрелого возраста.
Впечатление, что игроков стало больше среди молодежи, может складываться из-за того, какие каналы и форматы привлечения сейчас в тренде — они просто заметнее и активнее в публичном поле.
А что с предпочитаемыми играми, куда сместился приоритет: слоты, краши, live-казино, ставки на спорт, киберспорт?
Вопрос востребованности аудиторией — зачастую вопрос хайпа. Во что играют стримеры, что на слуху, что активно промоутится в соцсетях, то и является востребованным.
Я бы сказал, что большинство крупных продуктов на рынке задается вопросом: если краш-игры и казуалки приносят низкий LTV и слабо окупаются, то почему рынок все еще массово льет трафик именно на них?
Потому что мы не можем позволить себе потерять долю рынка, а большинство заливает преимущественно именно такие подходы.
Наше мнение: сейчас нет востребованности в конкретном подходе. Она исключительно в математике и цифрах, и задача искать не то, что популярно, а что позволяет хоть как-то зарабатывать медиабаингу, при этом с фокусом на показатели рекла, его окупаемость и возврат средств. Только в этом случае можно масштабироваться.
Нацелиться только на хайп и на то, что классно работает, больше не получится. Раньше даже при высоких расходах реклама отбивалась, и ROMI был стабильным, за счет чего мы могли масштабироваться. Сейчас это делать сложнее.
Как изменился средний депозит и поведение игроков в этом плане: чаще делают небольшие ставки или наоборот крупные?
По нашим данным, в этом плане поведение игроков никак не изменилось. Мы все еще видим хайроллеров, которые в Тier-1 могут с первого депозита закидывать €10–15К. В любом случае есть процент однодеперов. Мы со своей стороны, с учетом наличия аналитики, проверяем разные паттерны, чтобы выяснить, как ведут себя юзеры.
Недавно мы вместе с одной командой, которая работает только со слотами, тестировали перевод трафика на другой продукт. В течение 3–5 дней без дополнительного вливания мы отслеживали, как меняются показатели окупаемости, редепов, активности и посещаемости — другими словами, как ведет себя статистика сама по себе, без новых вливаний. И мы не получили чего-то радикально нового — модель поведения игроков плюс-минус такая же.
Какие факторы больше всего мотивируют игроков делать депозиты: бонусы, быстрые выигрыши, криптотранзакции, социальное взаимодействие? Есть значительные изменения в этом плане?
Сейчас все больше продуктов выстраивают систему бонусов по когортному принципу — когда заранее продумано, какой бонус и за что получает игрок: за первый, второй и последующие депозиты. Игроку постепенно раскрывают, какие преимущества его ждут дальше и что нужно, чтобы попасть в VIP-сегмент — например, какая сумма депозитов открывает доступ к привилегиям.
Со стороны аффилейта мы можем влиять на результат только за счет точного совпадения воронки с продуктом на каждом этапе, и через пуши в приложениях — это весь наш рабочий инструментарий.
Важно, чтобы сам продукт подхватывал потенциального хайроллера на своем уровне. Быстрые выигрыши — хороший старт, но если игрок сразу выводит деньги, пользы от этого нет ни нам, ни оператору.
Большую роль играют и знакомые платежные методы. Например, в Канаде есть ряд популярных способов оплаты, которые игроки узнают с первого взгляда — и именно это ускоряет решение внести депозит. Когда же пользователь видит сложные и непонятные варианты с верификацией и кучей шагов, он просто уходит.
Резюмируя: нет одного волшебного способа — все перечисленное должно работать вместе.
Если подытожить: как арбитражники могут использовать данные о современном игроке, чтобы повысить ROI?
Следить за трендами, отслеживать популярность игр и слотов на продуктах, постоянно запрашивая данные у рекла: сколько времени игроки проводят на продукте, какие игры популярны в VIP-сегменте, сколько времени проходит перед внесением первого и повторного депозитов.
Понимание интересов игрока, его действий внутри продукта и причин активности или ее отсутствия — ключ к росту ROI. Чтобы повысить ROI, важно увеличить количество FTD, а для этого — сделать первое касание игрока с продуктом максимально точным, простым и соответствующим его ожиданиям.
*Соцсеть, запрещенная на территории РФ.
Как создать сильный SEO-отдел с нуля: кейс Performance Lab
Pragmatic Play: от скандального прошлого до мирового топ-провайдера
Betting в киберспорте: как онлайн-казино и букмекеры работают с геймерами
PWA на пальцах: как лить трафик и с какими проблемами можно столкнуться
Дело Mahadev Book: как свадьба за $12 млн вызвала главный беттинг-скандал Индии